30 июля 2024 праздновали др. Хочу выразить большую благодарность всему персоналу от администратора бронирования, директора зала (простите должность не запомнила) до официанта! Организация, обслуживание и клиентоориентированность на высшем уровне! Девушки, дорогие, спасибо большое за то, что выручили, подстраховали и все круто сделали, даже несмотря на мою ошибку по времени! За такую работу надо персонал премировать! Всех вам благ! Теперь для меня это не просто ресторанчик в тц, а тёплое место, где примут, как дома) Ещё раз спасибо!!!
30 июля 2024 праздновали др ребенка: были на большой арене и в vr комнате. Спасибо большое нашему "проводнику" в мир VR Марку, а также всему персоналу: ребята приятные, отзывчивые, внимательные. Было здорово! У детей куча впечатлений и эмоций, все очень довольные. Большая благодарность!
Кофе делали 20 минут, напутали все, персонал никуда не торопится, хотя их там толпа, даже извинений не принесли. Странно иметь такой сервис с такими ценами ещё и в центре города. 08.06.2024 где-то около 18.00. Думаю беседа с персоналом просто необходима.
Экскурсия для 1 классов "Посвящение в Москвичи" прошла прекрасно, организация отличная, ребята довольны. Пока это наш первый опыт и наша ошибка, что поехали двумя классами,перебор по количеству детей. Отдельное спасибо организатору Екатерине!
Пришли по омс, но была попытка втюхать допуслуги, пакет лечения за 39т., исследования ненужные. Девушка на ресепшене привела довод на мои вопросы "хуже же не будет"))))
1. Домики очень тесные ( су в кубе вообще непонятно на какого человека) с плохой тепло изоляцией( ночью холод, днем жара).
2. Плиты в домиках нет: нужно ходить к мангал в одну сторону и за сковородкой и плитой в противоположный конец к ресепшену. При этом посуду типо тарелок надо брать из домиков и относить туда же. Неудобно очень, от готовки удовольствия нет.
3. С розетками беда, есть удлинители, но это, конечно, провал.
4. Столики для приёма пищи тоже маленькие, что у мангала, что у домиков. Нас было 6 человек и у дома неудобно сесть и вместе поесть, только у ресепшена и надо все туда тащить, а единственный стол нормального размера у мангала оказался платным. Мы очень расстроились и разочаровались.
5. Людям жаль мыло налить в деспенсеры, не разбавляя его водой. При цена в сутки 8к.
6. Территория маленькая, все друг другу в окна проходя смотрят, некомфортно.
7. В бане полотенец не было, пока не попросишь. Сервис так себе.
При бронировании не оценили территорию, и её малый размер. Домики с удачными фото, но в использовании оказались неудобными. Зато кровать удобная, а у друзей гостевой диван был сломан. В этом плане в нашем кубе было норм. Для двоих в целом может и хорошо, но с ребёнком уже тесно.
Поработайте, пожалуйста, с логистикой на территории, посудой и тд или снизьте цену. Не стоит это таких денег.