Александр Неборский
А
3
0
подписчиков
0
подписок
1,3к
просмотров
Автомобиль Ниссан Мурано Z51. Обращался на данное СТО 20.08.2024 по поводу периодически загорающейся лампы аккума на панели приборов. Высказал своё предположение о проблеме с генератором.Согласились,сказали " надо снимать,смотреть" На вопрос о цене " снять- поставить" по телефону озвучили цену 130 б.руб. Устроило,записался,приехал,оформил заявку.Как только мастер подошёл к авто цена на " снять- поставить"( без диагностики и ремонта,это отдельная история) возросла до 200 руб. + скачать( а потом соответственно заправить фрион ввиду необходимости снятия компрессора кондея) Сказав что так мы не договаривались,я сел в авто что бы уехать и мастер озвучил другую цену- 150 руб + кондей. Согласился.Через пару часов мне мастер перезвонил и сказал,что " гену"сняли,проверили на стенде(и с ним ,типо," всё в порядке"!)разобрали,почистили,поставили обратно,сказали " забирайте авто и к нам больше не приезжайте,генератор в полном порядке". Приехал, рассчитался,заправил кондей,уехал. Лампа по - прежнему " подмигивала", сказали" шлифовали коллектор...щётки притрутся,всё будет норм". Через день оказалось что пустой
кондей! Начал разбираться,выяснилось,что не заменили уплотнительные резинки при демонтаже- монтаже кондея( когда снимали " гену") .Вину признали,исправили,кондей перезаправили за свой счёт.А теперь самое интересное). Гарантию мне дали месяц,хотя на сайте компании указана 3 месяца.Так вышло,что авто месяц простоял.Когда начал ездить выяснилось,что проблема с горящей лампой аккума никуда на делась! И все мои затраты(более 200 р.) впустую! При попытке выяснить несоответствие сроков гарантии на сайте и в документе с СТО. Сказали " У вас не было ремонта! Была только диагностика и чистка! Поэтому гарантия месяц." На мой ответ что автоэлектрик ,вызванный мной сказал что там ЯВНАЯ проблема именно с генератором и нужно,как минимум,менять реле напряжения,ответили " приезжайте ,будем разбираться" .Спросил " опять за мои деньги?!" ,ответили " конечно!,можем сделать скидку максимум рублей 20". Плюнул,не стал больше спорить,поехал на другое СТО ( одноименное). Там ребята быстро разобрались,причём сняли и поставили "гену" БЕЗ ОТСОЕДИНЕНИЯ
КОНДЕЯ и в полтора раза дешевле! На стенде сразу увидели " мерцание", под замену реле напряжения,якорь в сборе с коллектором,оба подшипника.Очень возмущались как можно было поставив генератор на стенд и разобрав его не увидеть неисправности.Кстати один из подшипников был полностью разбит,а коллектор мне окончательно " убили" своей шлифовкой горе- "спецы" с Ваупшасова. Езжу после ремонта второй месяц,всё норм. Спасибо огромное ребятам ,выручили.Гарантию,кстати,дали пол- года,без ограничения пробега! Не называю СТО,без рекламы.На Ваупшасова больше ни ногой и никому не советую.Спецов там нет! Убедился(
Автомобиль Ниссан Мурано Z51. Пришлось обратиться на данное СТО по поводу диагностики и ремонта генератора,после неудачного визита к их коллегам на одноименное СТО по другому адресу.Ребятам пришлось повозиться чтобы снять " гену" без демонтажа компрессора кондея,за что,поверьте,берутся не многие.Но они это сделали! По абсолютно адекватной цене.Поставили " гену" на стенд,выявили неисправность,провели деффектовку,позвонили,согласовали стоимость з/ч,всё собрали,проверили,вернули заменённые з/ч,дали пол-года гарантию без ограничения пробега.Всё чётко и прозрачно,без лишних работ и "накруток". Убедился,что они лучшие в своём деле,а мне есть с кем сравнивать,объехал не одну СТО и многие просто не брались.О косоруких " специалистах" ,разбиравших и диагностировавших " гену" до них вообще говорить не хочется ,деньги на ветер(. Ребятам огромное спасибо,выручили! Отдельное спасибо мастеру Александру! Разобрался в проблеме,дал грамотную консультацию,перезвонил спустя пару дней,спросил как чувствует себя " гена". Нормальное человеческое отношение и профессионализм! Мужики,вы лучшие! С подобными ремонтам. всем знакомым буду рекомендовать только вас .Езжу 2-й месяц, пока всё норм.Спасибо от души!