Анастасия Яборова
4
0
подписчиков
0
подписок
76,3к
просмотров
Цены демократичные
Блюда вкусные
Персонал вежливый
Остались довольны посещением
Замечательная студия! Грамотные тренеры, уютная атмосфера, внимательные администрации. Чувствуется , что владельцы заинтересованы в развитии
Очень вкусная еда в заведении. Всей семьей любили это место на протяжении 7 лет. Но с каждым годом сервис все хуже и хуже. Сначала начали разбавлять домашнее вино водой , особенно когда заказываешь второй кувшин. Раньше официанты всегда подходили в процессе вечера ухаживали за клиентами - наливали вино , интересовались настроением и вкусом блюд , сейчас же дождаться официанта это большая проблема . Пару лет назад «временно» отменили систему скидок , оговорив это тем , что держат цены на позиции. Цены растут каждый квартал, система лояльности так и не вернулась. Решили праздновать день рождения , заранее сделали предзаказ, ничего не было готово к назначенному времени , мало того, что не сделали скидку , так еще и накинули 10% за обслуживание , хотя ничего особенного в обслуживании не было. Очень неприятен еще был и тот факт, что не предупредили об отсутствии музыкального сопровождения вечера, хотя был праздничный в стране день. Последним неприятным моментом был таракан , который полз по стене за сиденьями , во время последнего посещения ресторана, сидели мы у детской комнаты , официант молча его убрал и все )
Заведение действительно раньше было достойное , но обслуживание настолько упало, что пришлось искать аналог.
По просьбе ресторана добавляю скрин чека одного из визитов
Готовят вкусно , но служба доставки работает отвратительно . Сегодня ждала заказ 3,5 часа, если бы знала ситуацию , сама бы сходила , но никто не отзвонился. На горячую линию звонила сама , попросила переоформить на самовывоз , сказали уже поздно. Обещали в подарок ролл , но к следующему заказу , которого точно уже не будет . Очень жаль, что компания не дорожит репутацией и постоянными клиентами