Пиво, еда – на уверенную четыре.
При расчёте списали в два раза больше (5000 руб), притом в первый раз я неверно ввёл пинкод – за эту минуту к чеку добавилось 500 руб. Сказали, что добавили в мой чек второго гостя, хотя я просил счёт только за себя и не просил общий счёт. Вызвонил ребят с конференции, прислали скрин – оплачивали. Ресторан поменял показания и прислал фото с камеры с якобы не оплатившим гостем. Он тоже прислал выписку банка – оплачивал. Сказали разберутся потом. Конечно, 500 руб. совершенно наглой переплаты вернули на месте наличкой: «извините, случайная ошибка». Ну да, ну да. Классное заведение.
Доп.: уважаемые, не унижайте себя попыткой подкупить или обещаниями разобраться (они уже дважды провалились, обнаружив ваше враньё). Вы сделали ошибку, пусть эта запись учит вас работать аккуратнее. Не надо мне денег, бонусов и так далее. По скринам вы видели, сколько я зарабатываю.
На 5 – это место без стоп-листа.
4 – стоп-лист официант озвучивает до заказа.
3 – гость заказывает блюдо, официант с улыбкой отвечает: извините, сегодня этого нет, пожалуйста, чувствуйте себя как лох.
2 – опечатку в цене вам молча приносят в чеке, надеясь, что вы оплатите. Притом, что вы специально заказывали, озвучивая блюдо и цену. А когда вы просите исправить ошибку, мол в меню другая сумма – говорят, что там опечатка, поэтому платите сколько задумано, а не сколько озвучено.
В бар17 я перестал ходить, когда вместо игристого по цене в меню мне принесли другое, «специальное», которого в меню не означено и цену заранее мне не озвучили. За полгода до этого я отмечал там день рождения, вино лилось рекой, вопрос не в сумме. Вопрос в принципе: обманут здесь или нет. Я оставил в бар17 несколько сотен тысяч, можно было свой косяк исправить за свой счет. Бар закрылся, на его месте открылся Эмбер, но ООО ЛИГА остались владельцем. Пока в чеке ООО «Лига» – видимо, вас будут обсчитывать, проверяйте каждый счёт. Жаль, что придётся снова на ужин ходить дальше от дома.
Амбер, пожалуйста, не обижайте меня предложением бесплатного ужина или чем-то таким. Я зарабатываю гораздо больше, чем ем – мне нужно спокойное место, где я чувствую себя в безопасности, где меня не будут обманывать. Это не вы. Закройтесь.