Лемана Про
Январь 2024 •
1
14.01.24 года, посетил магазин «Леруа Мерлен», Троицк. Интересовала услуга по заливке полусухой стяжке пола. Менеджер отдела «Строительство» проконсультировал меня, показал прайс на услуги, цена меня устроила. Далее менеджер отдела, отправил мне этот прайс и сказал: «Замерщик выезжает на объект, после оплаты 2т.р.» Перед оплатой, я уточнил у менеджера актуальность прайса, на что получил ответ, цена актуальная. После замеров, присылают смету, где цена на 300 рублей выше за кв.м, чем было ранее указано в прайсе от менеджера. Два дня мне не могли дать обратную связь и ответ на мой вопрос, почему выросла цена. Через два дня позвонил менеджер и сказал, что цена в смете не поменяется. Была написана жалоба на сайте компании в разделе «клиентская поддержка» на что была получена банальная отписка. Отписка «Леруа Мурлен» Благодарим вас за обращение. По заказу № …… (Замер) от 19.01.2024 г. был произведен возврат денежных средств (2000 руб) на карту оплаты. Дальнейший срок зачисления денежных средств в среднем составляет от 10 до 30 дней, в зависимости от условий обслуживания вашего банка. Свидетельством о проведении возврата является чек, выданный вам на кассе сотрудником магазина. Для держателей карты «СБЕР» банк гарантирует возврат денежных средств в течение 5 календарных дней. Ожидайте, пожалуйста. Если деньги не вернутся в указанный срок, пожалуйста, обратитесь в ваш банка. Ваше обращение закрыто. Если у вас появятся дополнительные вопросы, оформите, пожалуйста, новое обращение через Клиентскую поддержку на сайте Леруа Мерлен https://leroymerlin.ru и мы обязательно вам поможем.  Очень расстраивает тот факт, что качество предоставления услуг и не компетенция сотрудников способствует нарушение потребительских прав, на которое руководство не обращает внимания.
Место Встречи
Ноябрь 2023 •
5
Очень рада, что в нашем районе открылась такая уютная кофейня. Особенно порадовал облепиховый чай - насыщенный и ароматный. Для меня немаловажно, что фруктовый чай можно заказать без сахара и мёда, очень часто в заведениях такая опция недоступна по причине того, что основа напитка изначально сладкая.