Дарья К.
3
0
подписчиков
0
подписок
2,1к
просмотров
К сожалению, вынуждена оставить негативный отзыв о работе компании "7 цветов". Несколько дней назад я пыталась оформить заказ через менеджера Андрей, однако столкнулась с проблемой — менеджер отказался принимать мой заказ без объяснения причины. Попытки связаться с ним оказались бесполезными. Более того, когда мне наконец удалось дописаться до сотрудника по имени Андрей, он отказался предоставить контакт другого менеджера, который мог бы решить проблему, вместо этого, он предложил обратиться в другую компанию.
Такое отношение к клиентам неприемлемо. Я понимаю, что бывают технические проблемы или перегрузка заказов, но элементарная вежливость и желание помочь клиенту всё же должны присутствовать. Надеюсь, руководство компании обратит внимание на эту ситуацию и улучшит качество обслуживания.