Оксана Бунева
6
1
подписчик
0
подписок
29к
просмотров
Нравится компания, всегда все четко. Но в этот приезд в Хургаду, отельный гид Мустафа очень не понравился. Первый раз встречаю такого наглого человека, путевку не купил сегодня, завтра он уже не появится в отеле. Хорошо, купили, ездили в Эль Гуну, экскурсия супер, но потом, когда развозят по отелем, это полный пипец. Садят в машины, с непонятными водителями, которые всю дорогу разговаривают по телефону, хрен знает, куда везут (ехали в отель в темноте с аэропорта вперед), нас 2 женщины. Что за сервис? Обратились к Мустафе. Никаких ответных реакций не было. Спасибо
Еда невкусная, музыки нет от слова совсем, табани принесли холодные. Не знаю, откуда столько положительных отзывов о еде. Цены высочайшие. Было 4 взрослых и ребенок, 5 салатов, нарезка мясная, рыбная, 2 ухи, 6 перепечей, 2 табани, селёдка с картошкой, бутылка вина, бутылка водки, литр морса. Итого 10300.
Обслуживание минус 1. Заказала диван только потому, что был в наличии, и должны были доставить в течение недели. В итоге, первый раз перенесли с понедельника на четверг, в четверг звонят и сообщают, что машина сломалась, следующая доставка опять только в четверг. Что одна машина до Ижевска? Так, даже, если она сломалась, нужно на неделю переносить. Это бред, конечно. На горячей линии только информация о переносе. Еще раз повторюсь, нужно было срочно диван. Увы. Лазурит в черном списке.
Никакой лояльности к клиентам. Бонусами не дают воспользоваться, чтобы приобрести сертификат на подарок. Жалко, что пришлось оставить такого классного специалиста, как Жанна.
Кормить стали безобразно. Цезарь отдельная тема. Ни заправки, ни сухарики не пожарены. Заказывали стол, а он оказался на улице. Спросила, почему не предупредили, ответ убил: надо было самим уточнять.
