Ситилинк
Июль 2023 •
2
Заказ V031289076 И так, для понимания моей боли. - Когда мне было 11-12 лет (сейчас мне почти 24) у меня появилась мечта - купить себе мощный, игровой компьютер. А т.к. я из очень малоимущей семьи состоящей из меня и мамы, это так и оставалось для меня недостижимой фантазией. И вот у меня появилась возможность очень сильно напрячься, и я работал сверхусердно более полугода. Накопил нужную сумму. Сделал сборку в конструкторе на сайте, оформил, заказал. Я пытался оформить рассрочку, но сайт разделял мой заказ на 2 части (сотрудники не смогли помочь), и также нужно было оформлять рассрочку на каждое комплектующее (10 шт.) (сотрудники не смогли помочь). Я отказался от этой идеи и ещё тогда решил копить. Мне позвонил мастер сборки, предложил установить винду, я отказался, предложил сделать настройку биоса - цена вопроса 350 руб. я согласился. Назначена дата на 19 июня. Это была очень мучительная неделя ожидания. Я был в нетерпении каждую минуту по поводу, что ещё немного и наконец-то я это сделаю, осуществлю мечту двенадцатилетней давности, которую так долго не мог себе позволить. Наступает заветная дата, на сайте сказано что можно будет забрать заказ из Фан-Фана после 18:00. Мне должна прийти СМС. в итоге в 19:00 не дождавшись СМС я всё-таки поехал. Там, в 20:00, я подошёл к магазину, сотрудники около 20-ти минут что-то ходили и выясняли по поводу моего заказа. Позже мне сказали что нужно ещё подождать минут 30, максимум час (12 лет ждал, и 30 минут смогу подождать). Заказ готов, забрал, невероятно счастлив. Прибыл домой, включил, установил винду, и начал устанавливать всё необходимое.. БАЦ, синий экран смерти. Уже не так счастлив, появилась нотка тревоги. Но понадеялся что всё норм, просто драйвера не так встали, переустановил. А Далее следуют бессонная ночь и весь следующий день выяснений что с компом, т.к. появлялась ошибка за ошибкой, каждый раз новая, то одно не открывается, то всё таки открывается и вылетает синий экран смерти, каждую проблему гуглю и пытаюсь понять в чём же дело. На тот момент я думал что это я где-то накосячил. Под вечер другого дня, весь раздражённый и злой звоню в Ситилинк. Рассказываю ситуацию, прошу вызвать мастера. Ибо перевозить огромный и тяжёлый системник не очень удобно. (сотрудники не смогли помочь) Сказали: везите обратно в магазин. Ещё более злой и расстроенный продолжил поиск проблем. И наконец-то я что-то нащупал. При проверке Оперативной памяти были найдены неисправимые ошибки, "обратитесь к производителю компьютера". Хр*н с вами, поехал с компом обратно в магазин. Там сотрудник запустил тест оперативной памяти, дабы подтвердить ошибку (КОМПЬЮТЕР СТОЯЛ ТОЧНО В ТОМ ЖЕ САМОМ МЕСТЕ, ГДЕ ЕГО СОБИРАЛИ, А ТЕСТ ЗАПУСКАЕТЬСЯ С ФЛЕШКИ!!!!!), Сотрудник подтвердил ошибку, бракованная оперативная память. Я задал самый логичный вопрос - "А после сборки компьютера комплектующие не проверяют на наличие брака или ещё каких проблем........????", Ответ сотрудника - Нет. Оперативная память находиться в наличии только в другом конце города, та точка уже была закрыта чтобы прямо сейчас туда ехать, а доставка займёт ещё 2 дня. В итоге взял компьютер и опять привёз домой, на следующий день с самого утра поехал в другой конец города, для замены оперативки, естественно опять с компьютером. Приехал, оперативку заменили, но возникла ещё какая-то ошибка из-за чего комп не включался, сотрудник сделал сброс биоса. Всё заработало, ошибки исчезли. УРА!! Спросил про биос, мол я заказывал настройку биоса под комплектующие за 350р., а мне сейчас сделали сброс. Сотрудник сказал что у них вообще нет услуги настройки биоса)))))))))))))) Спрашиваю, за что я тогда заплатил? ответ - "Не знаю" )))))))))00))0)). Спросил какая компенсация за мои мучения, нервы, потраченное время, деньги на такси? Ответ - "никакая". В чём суть - Ты платишь этой конторе более двухсот тысяч рублей за один заказ (210 000 руб.) И не получаешь даже капли хорошего сервиса. Твою сборку не проверят на брак, тебя пошлют гонять с компом по всему городу, тебе ничего не компенсируют, даже супер минимальные извинения не принесут. Моему разочарованию небыло предела, когда я столько лет шёл к этому моменту осуществления мечты, выложил большую сумму денег. А мне сделали всё через полную жо*у и попрощались.
Пассаж
Ноябрь 2019 •
5
Топ ребята работают. И цены на продукцию адекватные