Одно из самых печальных мест города Костанай. Отсутствие парковок на территории автовокзала (они там есть, но на территорию на машине не попасть), убогий перрон на котором минимум лавочек для ожидающих, внутри самого здания ремонт не делали со времён СССР. Если вы с багажом, с коляской или на инвалидном кресле, то этот объект тоже не для вас.