Оператор на регистратуре не предупреждает, что если не отвечает на звонок, о подтверждение записи, то запись обнуляется. По специфике работы, ответить не смогли, а знали-бы сами подтвердили-бы запись ребёнку. Пришли во время, а запись аннулировали, и ближайшая через несколько месяцев. По каким законам это заведено, не понятно.
Самоуправство, и свинство.