Tocxa
7
0
подписчиков
0
подписок
265,8к
просмотров
В середине декабря я посетил отделение ВТБ Банка с целью отозвать свои персональные данные, так как с 2017 года не пользуюсь услугами банка и решил почистить свой цифровой след в банковском секторе. К сожалению, мой визит оставил крайне негативное впечатление о работе сотрудников и организации процессов в отделении.
Придя в отделение, я обратил внимание на небольшой зал и всего двух сотрудников. Подойдя к одному из них, я уточнил, как можно составить обращение на отзыв персональных данных. Мне объяснили, что нужно написать заявление и ждать ответа. Я написал заявление и попросил зафиксировать обращение, а также предоставить номер обращения для дальнейшего отслеживания. Однако сотрудник, принимавший заявление, сообщил, что номера обращения нет, и посоветовал позвонить позднее на горячую линию для уточнения информации. Хочу отметить, что в других банках при фиксации обращения всегда предоставляют номер, что позволяет клиенту отслеживать статус своего запроса. Отсутствие такого номера в ВТБ вызывает недоумение и недоверие к процессу обработки обращений.
Отдельно хочу отметить непрофессиональное поведение другого сотрудника — женщины, которая ела за рабочим местом и громко перекрикивалась с коллегой, что создавало впечатление, будто я оказался не в банке, а на рынке. Такое поведение совершенно неприемлемо для сотрудников финансовой организации.
Сегодня я решил уточнить статус своего обращения, но, как выяснилось, оно не было зарегистрировано, а я продолжаю получать рекламные SMS от банка. Это свидетельствует о халатном отношении сотрудников к своим обязанностям и нарушении Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
В связи с этим я вынужден обратиться с претензией в Роспотребнадзор и другие контролирующие органы. Также прошу руководство данного отделения провести внутреннюю проверку работы сотрудников и принять меры для недопущения подобных ситуаций в будущем.
Надеюсь, что мой отзыв будет услышан, и в банке наведут порядок как в отношении клиентов, так и в организации внутренних процессов.
Интерьер оформлен с тонким вкусом: деревянные столы, мягкие кресла и мягкое освещение создают атмосферу, способствующую отдыху и беседам. Витрина с выпечкой поражает разнообразием: от воздушных круассанов до домашних пирогов. Особое внимание привлекает меню, которое включает не только классические сорта кофе, но и авторские напитки — latte с сиропом лаванды и концентрированный эспрессо с шоколадной ноткой.
Обслуживание на высшем уровне: улыбчивые бариста всегда готовы помочь с выбором и рассказать о каждом напитке. Кофейня «люди любят » — это не просто место для отдыха, это настоящая оазис, где каждый гость может насладиться не только кофе, но и атмосферой дружелюбия и вдохновения. В следующий раз, когда вам понадобится хорошая порция вдохновения или просто кусочек счастья, эта кофейня станет идеальным выбором.
Шаверма вообще ноль, особенно за такие деньги.
Капуста не свежая, салфеток не дали, оплата только наличка (скоро ее всего мимо кассы проходит)
Привкус мыла у мяса.
Не советую вообще, лучше найти другое место.
Владелец не следит за заведением и работой персонала.
(Хуже этой, я ел только в Москве на вокзале)
Заказывал двери в 2021 году, в колличестве 2 штук.
Плюсы:
Выдерживают перепады температур
Современные
Легко устанавливаются
Цена/качество
Минусы
За 3 года не нашел минусов.
Если спавнивать конкурентов, то у них цены и качество хуже чем тут.
Так что советую!
P.S фото дверей нет, может потом добавлю
Не советую сюда ходить, вместо говядины положили курицу, что не есть хорошо, пытался разобраться, сказали, что я заказал курицу (в чеке была говядина )
Греческой кухней здесь и не пахнет к сожалению…
