Жили в отеле неделю , останавливаемся второй раз, так как в прошлый всё прошло хорошо . На Розе все отели не новые, поэтому про то, что пора обновить ремонт я даже не говорю.
В целом отдых прошёл хорошо , к завтраку и работе рецепции нареканий нет.
Единственный огромный минус это-уборка , она как таковая отсутствует, меняют только полотенца. Чашка с чайным пакетиком ( уже высохшим) никого из сотрудников уборки не смутили ни разу… причём новый чай и воду они ставили , но грязную посуду игнорировали. Постель застилали не каждый раз, бельё вообще ни разу не поменяли. Я понимаю , что это сложно контролировать, так как уборку никто не видит кроме гостей проживающих в номере. Но возможно стоит как-то мотивировать персонал или провести инструктаж.
Mill
Декабрь 2024 •
4
Всё было очень вкусно и замечательно, до того момента пока мы не спросили про пасту с щёчками ( готовят ли нам её и не забыли ли ) , хотя уже все съели горячее. Я так понимаю готовить её начали в последний момент и вынесли вместе с десертом…
Все могут забыть, но мне кажется в таком случае лучше сказать об этом посетителю , чтобы он не ел свою пасту, пока все уже пьют кофе. Паста к тому же получилась не вкусной , видимо как раз потому что готовили её 3 минуты.
Такие моменты очень портят общее впечатление о месте , хотя в остальном всё было хорошо.
Отель не очень понравился , выбирали из-за местоположения и вроде как красивого номера по фото , тем более цена за номер выше среднего. За эту сумму можно остановится в courtyard или marcopolo. Сразу не понравился вход , у отеля нет своей парадной , нужно подниматься на лифте на третий этаж и только тогда попадаете на рецепшн . По соседству ресторан , видимо поэтому очень шумная вентиляция , которую слышно даже в номерах. Комната , которую нам дали , была весьма тесная , но это не страшно , если бы не пол проваливающиеся под ковралином … и яд от тараканов под туалетом. Обслуживающий персонал , тоже не сильно беспокоится, дверь в их комнату всегда открыта и ты видишь все тряпки , тапки или то, как там пьют чай. Это нормально , но не хочется чувствовать себя в отеле будто дома у кого-то.
О таких нюансах про вход и ресторан нигде не пишут (((
КомпЗдоров
Декабрь 2023 •
5
Очень понравился сервис , приветливый персонал, работу сделали в срок, за гуманные деньги. Могу рекомендовать
ЭсБиВи
Сентябрь 2023 •
5
Замечатльное производство, работа выполнена вовремя и очень качественно.
Душевное отношение к клиентам !
Всем остались очень довольны.
Ольга
Мир света
Сентябрь 2023 •
5
Хотим выразить благодарность Даниилу и Андрею, за помощь в выборе светильников и отзвычивать по любым интересующим вопросам.
ProLaser
Июль 2023 •
5
Отличная студия с профессионалоными мастерами. Внимательный сервис и удобное расположение студии!