Впервые решила заказать доставку набора домой ко дню рождения ребенка. Позвонила 29.01 и заказала доставку на 31.01. с 17.30 до 18. И каково было мое удивление 31.01, когда ко мне никто не приехал с предзаказом! Я позвонила, мне сказали,что такого заказа не было. Звонила я с рабочего номера, не с личного. Уважаемая администрация, набирайте клиентоориентированный персонол, который будет привлекать клиентов. А не клуш, которые даже заказ на доставку сформировать не в состоянии. И да, приношу свои извинения девушке,которая работала 31.01. На нее я выплеснула все свое недовольство.
Решили провести здесь новогодний корпоратив и более, чем за месяц забронировали столик согласно схеме, которую нам скинул администратор. И каково было наше удивление, когда мы пришли в заведение и оказывается, они поменяли нумерацию столов и нас посадили за колонну , прошу прощения "в самую попу"зала. Когда я подошла к администратору, она просто извинилась за неудобство. Уважаемая администрация, вы бы хоть предупреждали, что у вас что-то меняется по рассадке гостей. Были у вас впервые и как-то неприятно, что такое отношение. По столу: салаты бюджетные, шашлык на троечку. Фото рассадки не публикуют, банят
Очень медленно работают сотрудники отделения. Людей нет в зале, все сидят по времени, но все равно вызывают с задержкой. Чтобы заменить права мне пришлось там торчать 1.5 часа. Ужас!
Очень разочаровало заведение в последнее посещение. Это был последний раз, когда я там была. Раньше всё было на высоте, сейчас из ряда вон. Музыка просто отстой. Сервис вообще отдельная история. Забронировала столик заранее, согласовала меню. Время подачи не согласовали, сами по себе решили когда и что подавать. Выпивку ждешь по 30 минут минимум, хотя в зале единицы гостей. Кроме этого, отдельно хочу отметить официанта Николая, у которого виноваты все, кроме него. По требованию не дает барную карту и не озвучивает цены. Кроме того, пытается втюхать более дешёвые напитки выдавая их за другие. Вообщем, если решите посетить данное заведение, следите за чеком.
Неоднократно ставила машины на учёт. Смотря на кого нарвешься. Разные сотрудники сидят. На сверке есть хамы, есть нормальные.
Но всё равно очень долго приходится ждать.