Не понимаю хвалебных отзывов на это место, разве что их пишут те, кому не с чем (достойным) сравнивать, либо сотрудники автоваза (может скидки на проживание)
Ремонт старый, обои отходят, окна нужно менять или хотя бы чем то обработать, так как в номере стоит гул от ветра из-за неплотного прилегания окон. После матраца болела спина.
В номере не было халатов, пришла горничная и заставила при ней проверять их отсутствие в шкафах ещё раз. Сервис? Не слышали)
Радио на стене висит, ключ не карточка, в общем, как-будто на 15 лет назад откинуло.
У нас был др и я об этом предупреждала. Сказали, что будет десерт комплимент. Конечно же, его не было. Напоминать не стала, просто сделала ещё один вывод о сервисе этого места.
На этаже воняет столовкой
Кстати, о столовке, ресторан Ладья ни что иное как столовка, имейте это ввиду. И доставка в номер платная. Странно) зачем мне заказывать еду из этой столовки платно, если есть куча других доставок из нормальных ресторанов?
Бассейн - вход платный. Ну ок, 200 р не великие деньги, но тоже странно. За что я заплатила в итоге? За этот старый номер и всё? А, завтрак входил, но мест сесть не было, пришлось завтракать в конференц зале) прям как в дешевом отеле Турции, где не рассчитывают на количество проживающих. Ну, и , конечно же, неудобно ходить есть и плавать в другие корпуса.
Порадовали только вежливые девушки на ресепшен и чистота в номере.
Подводя итог, я могу поставить за это место 3 звезды, не более. И если бы гостиница позиционировала себя как 3звездочный отель и цену снизила в 2 раза, тогда вообще вопросов бы не было. За ту же цену есть в городе конкурент с качеством и обслуживанием на порядок выше. Если вы были в нормальных гостиницах, это место я не рекомендую
Пляж Мокко
Октябрь 2024 •
5
Пляж лайк. Классные зонтики, галька сравнительно мелкая
Barbaris
Октябрь 2024 •
5
Была в Сызрани несколько раз и впечатление о сервисе и гастро местах было мягко говоря не очень. Но, это место поменяло мое мнение. Обслуживание, время подачи, еда, интерьер - все супер. Спасибо)
Лэтуаль
Октябрь 2024 •
1
Пришла на акцию 2=1. На витринах оставили только позиции от 8000 р (которые подходили Под условия акции). Те же духи, но меньшим объемом, сответственно и стоящие дешевле, в акции уже не учавствовали. Либо стояли ароматы без тестеров. Нашла единственный подхожящий по цене вариант. Взяла мужские и женские одной линейки и одной стоимости. Позвала продавца, уточнила, все ли я правильно поняла по условиям акции? Она сказала да, мы прошли на кассу, духи пробили, также, я воспользовалась подарочными сертификатами для оплаты. И тут оказывается, что финальная сумма к доплате выше в 2 раза, чем должна быть. На мой вопрос «почему так вышло?» мне ответили, что рассчет идет по верхнему ценнику, а не с учетом скидки, о чем я не была уведомлена сразу. Так как подарочные сертификаты уже были обналичены, мне не дали ни сделать возврат, ни поменять товары. Я не стала устраивать там разбирательства, так как не было на это настроения. Хотя, я понимаю, что продавец обязана была меня проинформировать о полных условиях акции, да и в возврате мне отказывать не имели права. Больше в летуаль я ни ногой
Kokon
Август 2022 •
4
Не хватает музыки в знаменитом коридорчике.
Так же, напрягают люди, часто выходящие из своих номеров и смотрящие тебе в тарелку (думаю, мы их напрягаем не меньше). Так что, не продумано как-то.
Мимо прошел официант и от него был сильный отчетливый запах травы (наркотики).
По еде, обслуживанию, чистоте, подаче и интерьеру +
La Famiglia
Август 2022 •
5
Супер вкусные завтраки
Гигантских размеров "мего капучино"
Порции хорошие
Бизнес-ланч тоже вкусный
Быстрая подача
Интерьер и музыка тоже ++
Синема 5
Июнь 2022 •
5
Вип зал классный, жаль, что не все фильмы в нем показывают и сеансов мало. Продавцы на кассе поп корна появляются только перед очередным сеансом
Лотте
Июнь 2022 •
3
Гостиница конечно красивая, все нравилось, пока не настала ночь.
В 6 утра мы стали слышать какой-то странный звук каждые пару минут. Он мешал спать.
Мы позвонили на ресепшн, нам сказали, что это какой-то моторчик в сплит системе. Предложили либо прийти в номер и чинить (в 6 утра), либо отключить кондер. Выбрали мы второй вариант и лежали потели до 10.00.
Думаю, не стоит объяснять, что отдых был испорчен.
Меня удивила эта ситуация и отношение персонала к ней. Номер стоил 13000р. За сутки. Ведь эта цена за комфорт, а какой комфорт может быть в духоте?)
Не предложили ни переселить в другой номер, ни скидку на следующее посещение.
Реально, странная безразличная реакция персонала для такого не дешевого места. Думала, они дрожат своей репутацией.
Бруни
Июнь 2022 •
3
Были в заведении в первый раз. Прошли, сели за стол и ждали, когда к нам подойдут. Как оказалось, заказ нужно делать на кассе. Но, почему нельзя было нам об этом сказать, а не просто смотреть, как мы сидим и ждём чего-то как дураки? Тем более, что помимо нас в заведении был один человек.
Кофе был не очень
Завтрак норм
Чеширский кот
Июнь 2022 •
3
Заведение испортилось. Подача медленная, персонал неквалифицированный. Больше не пойду