На стыковочных рейсах по прилёту багаж невозможно получить. Надо писать заявление ждать. От этого страдает программа. Почему нельзя багаж из самолёта в самолёт перевозить тем же темпом, как и пассажиры перемещаются??? Замените логистиков в вашем этом Аэрофлоте.
PS. Потом ещё по получению все отнекивается - это не наша проблема, что у вас чемодан вскрыли.