Марина И.
М
2
0
подписчиков
0
подписок
78,4к
просмотров
Очень странно, что в таком сетевом магазине нет ни малейшего представления о клиентоориентированности( Отказались просто поменять мужской ремень на белее длинный, при покупке не сразу обратили на это внимание, наша оплошность, на следующий день пришли с чеком и просьбой поменять, но получили отказ, так как с ремня была срезана бирка со штрих кодом товара, при этом товар был абсолютно новый и присутствовал чек о покупке. Сослались на нарушение производственной упаковки... В итоге потеряли постоянных покупателей в нашем лице. На сайте магазина нет даже раздела с возможностью оставить отзыв, видимо обратная связь от клиентов никого не интересует.