Впечатления отрицательные. Учтите, что справа от корпуса установлен шатер для празднований и если у вас окна выходят на него, то будете и музыку слушать до самого окончания праздника. Ты приехал отдохнуть и расслабиться, но нет - мучайся, ведь у них вечеринка. Во второй приезд окна были с другого края, но тут постарались отмечающие люди. Пьянка продолжалась до 3 ночи. На ресепшене ничего сделать не могут, только словесно и руками поразводили. В пустую потрачены деньги и вместо отдыха - недосып и плохое настроение. Больше в это место не поедем.
Отправляла заказное письмо, видимо у сотрудников стоит план по отправке писем первого класса, потому что сотрудница оформила именно его. Ничего не разъяснила, не спросила, а на минуточку отправка 1 классом дороже. Очень удобно если человек не разбирается в тонкостях, то можно всучить, что угодно.
Странное ощущение от посещения. Вроде цену за вход подняли, но отношение к посетителям так и осталось плохим. Начать стоит с женщины в гардеробе, которая вроде, как первой встречает гостей, но с таким каменным лицом, ни слова не скажет, ощущение, что делает одолжение - хотя так и есть, потому как она смотрит паралельно, если не ошибаюсь телевизор или что там стоит. Далее в помещениях люди ходят в верхней одежде, скорее всего, чтобы не пересекаться с гардеробщицей, никаких замечаний им конечно сотрудники не делают. Для чего все эти люди там находятся?
Если захотите вернуть подарочный сертификат необходимо писать заказное письмо на данный адрес. После получения письма и возврата сертификата в офис, деньги возвращают на карту. Хотя при попытке возврата, сотрудники всячески настаивают, что сертификат невозвратный, что неверно.
При возврате подарочного сертификата сотрудники всячески пытаются уверить, что в возврате будет отказано, ТК на сертификате это указано(что противоречит закону). Далее их юрист также уверяет, что сертификат нельзя вернуть. Поэтому советую сразу писать заказное письмо по адресу питерского офиса Арома СПб и внезапно оказывается, что сертификат то возвратный(деньги возвращаются после передачи сертификата в офис). Прошу донести до сотрудников корректную информацию по возврату подарочных сертификатов.
Омлет откровенно горелый, и горчит. Сотрудник кафе говорит, ну я же не готовлю, а только разношу. Отношение просто мрак. Никаких действий со стороны персона ни заменить, ни переделать. Цены откровенно завышены, а руководству все равно на обслуживание. Сюда ни ногой.
Не понятно, кто по должности была женщина за стойкой, но по ощущениям она прямиком с рынка, такое хамское отношение к посетителям. Мало того, что не предложили помочь с выбором, так ещё и огрызается на глазах у посетителей. При таком обилии выбора кофеен, сюда точно никогда больше не вернёмся. Помещение 11 июня - раннее утро.
