Купили билеты онлайн, но, не смогли пойти. Позвонила я в кинотеатр, чтоб узнать, как могу вернуть деньги, до сеанса было достаточно времени, мне сказали, только лично приезжать, но, если наш поход сорвался, соответственно я приехать не могу, чтоб их вернуть, спрашиваю администратора как так, почему? В других же кинотеатрах можно, почему у вас нельзя. На что, получила ответ, вот и ходите в другие кинотеатры) спасибо, теперь именно так и делаем 👍