В связи с травмой ребёнка ВОВРЕМЯ подали Все документы на возврат, и не было реакции около 30 дней...
Потом наконец отреагировали и стали размеренно так требовать новые документы, в больнице несколько раз им справки допеределывали под их несколько особенные требования... (говорят требования авикомпании Уральские Авиалинии)... Удовлетворили все их хотелки. Говорят ждите 30 дней деньги на возварт уже оформлены (точнее фраза: деньги вам переведены!!))) )
НО ДО сих пор, Деньги никак не вернут, хотя сроки все прошли... и 30 календарных и 30 рабочих, Объявили что возврат произведён и ждите поступления... и всё связи никакой, никаких реакции ни на что !!!!!
Теперь ещё и на телефоны не отвечают, скоро месяц как наверное!!!!
Дозвонились по найденному здесь телефону, и удивились в ответ, что да конечно не перевели эххх... Теперь точно перевели... Ждём...
Уральские авиалинии
Сентябрь 2020 •
1
Компания перенесла время отлёта из промежуточного аэропорта, нам как транзитный пассажирам... Перенесла на 1:45 РАНЬШЕ, а время прилёта НЕ изменилось, в результате время между прилётом (посадкой) и последующим вылетом в конечный пункт составило вместе предполагавшихся 2:15 минут ч его 30 минут!!! Мы из самолёта не успеем добежать до стойки регистрации!! А багаж??? Компания естественно неАЛЛЁбильная вконец, ни дозвониться ни написать не увидеть представителя!!!! Что делать, не известно....!!! Куковать в промежуточной аэропорту??? До окончания века этого замечательного перевозчика???
Сказка
Май 2019 •
4
Очень нравится ребёнку там да и нам. Аквапарки говорят бывают и лучше, но нам вполне ) и баньки тоже. Зоопарк, не нравиться тем что дорого если живёшь и ребёнок хочет каждый день с животинками здороваться, надо обязательно сопровождать и покупать минимум 2а билета, делали бы абонимент на время проживания на семью!1
Есть везде огрехи с тем же WiFi, нет в номерах. Шведский стол приличный, но часто скучноват и мало горячего для вегетарианцев.
Соляная пещера есть неплохая, но как видно не по стандарту.
Шато
Май 2019 •
4
Очень не плохо. Детям есть где поиграть. Кухня хорошая, не экстра конечно, но приличная.