Елена Денисюк
3
0
подписчиков
0
подписок
1,6к
просмотров
Была в салоне не один раз. В январе в очередной раз записалась в салон на маникюр с покрытием к мастеру первой категории. Придя в салон и сев к мастеру, в ходе разговора поняла, что мастер !ВПЕРВЫЕ! делает маникюр клиенту. На вопрос "Вы мастер первой категории?" мастер сказала, что она мастер базового уровня. Оказывается, мастер, к которому меня записывали ранее, не вышел на работу. По итогу вместо полутора часов просидела на маникюре 1 час 45 минут, при том что маникюр делала без покрытия цветом (только база и топ!). Спросив на ресепшене, почему о такой замене мастера не предупреждают, получила ответ "мастер уволилась недавно, не успели предупредить". Что значит не успели? Когда я пришла в салон также нельзя было сообщить об этом? По итогу через неделю маникюра имею один ноготь с отслоившимся слоем, и минимум два ногтя, где база стекла на один бок. С такой клиентоориентированностью визит сюда больше нет желания планировать.
Мастер очень вежливая и внимательная, сделала безупречный маникюр 💅 я осталась очень довольной