Апартаменты с очень отвратительным обслуживающим персоналом, при заезде обнаружилось, что номер очень грязный. Написал руководителю: обещали сегодня намыть; по итогу – полный ужас: ничего не помытой тонна пыли под кроватью и мусор - весь грязный, забрызганный; туалет, в душе с большим количеством волос. Уборка делается номинально.
Доброго времени суток.
Мне лично попался сотрудник данного сервиса: хамоватый (в ситуациях, требующих спокойствия – разъяснение непонятливому клиенту, нет опыта). Борзый, слишком напыщенный (преувеличенно важный), готов к конфликту; показывает всем своим телом и жестами агрессию по отношению к человеку-клиенту. Не умеющий спокойно разговаривать.
Ответ:18.12.24
Я не конфликтый, но вот ваш сотрудник — да, а в добавление ко всему, лично вы мне обещали исправить свою невнимательность; впрочем, (не докрутили колпачки на соски) ничего не изменилось. Бог вам судья.