Yana I.
6
1
подписчик
1
подписка
133,3к
просмотров
Вот уже 3 недели to be blossom не возвращает мне деньги на карту, при этом по закону о защите прав потребителей они должны были это сделать в течение 10 дней с даты написания заявления о возврате. Более того, уже неделю они не могут выяснить у своего бухгалтера, обработан ли в принципе возврат. Все кормят обещаниями "мы вам перезвоним". Но никто , конечно же, ничего не делает. Такое ощущение, что я имею дело не с известным российским брендом одежды, а с шарагой, которая решила присвоить мои деньги. Но я вам их дарить не собираюсь.
Странное заведение с невкусной едой и отвратительным сервисом. В меню очень много блюд с непонятными названиями. Меня угораздило заказать гужеры (как оказалось, он всего один на тарелке, и его очень неудобно есть, т.к. паштет вываливался из микро-булки ), табуле и буйабес с доминирующими нотками томатной пасты, в котором грустно плавал кусок кальмара и кусок какой-то рыбы. Но еще больше нам "повезло" с официанткой: каждый раз, подходя к нашему столику, она чуть ли не наваливалась на меня + при подаче супа пронесла тарелку где-то в сантиметре от моего лица... Это как вообще? Вы официантов с улицы сразу в зал отправляете?? А как насчет обучения, господа?
Пришла приобрести увлажняющий крем la Roche для чувствительной кожи, а мне зачем-то втюхали дермаллерго, который значительно дороже. Более того, средняя стоимость этого продукта - 1500, а мне его всучили за 2400. Все это попахивает каким-то обманом. Будьте внимательны, совершая здесь покупки.
Впечатления неоднозначные: бронировала стол на четверых на веранде с зеленью почти за неделю. В итоге хостес сначала попыталась посадить нас в "парнике" на 1 этаже (душное помещение, обтянутое пленкой), затем уже повела на 2-й, где действительно красиво и уютно. Еда восторга не вызвала: баклажаны в рулетах очень холодные и имели странный привкус. Хачапури какой-то бледный и очень соленый. Корейки за 2000 рублей было неприлично мало, из-за этого блюдо больше похоже на горячую закуску, а не на полноценное блюдо. Вино, которое мы хотели заказать, не поставляют уже где-то полгода, по словам официанта..зачем его в меню держать?? К слову, официант был довольно внимательным и приятным. И еще я так не поняла, для каких небожителей у вас предназначен угловой столик на веранде: все 2 часа, которые мы провели в ресторане, столик оставался пустым. Нам сесть за него не разрешили. Странно как-то все это.
Цены на услуги выросли, а организация работы и сервис упали. Приемы постоянно задерживают, администраторы, сидящие за маленькой стойкой (кажется ДМС) вообще по ходу забыли, что они работают в частной клинике, а не в гос. поликлинике: здороваются сквозь зубы, отвечают на вопросы надменно. Казалось бы, их работа не сравнится по уровню сложности и ответственности с работой врачей, но они и с ней справиться не могут. Напомните девице с черными волнистыми волосами (работала 10/09), что распылять высокомерие на посетителей -это явно не то, за что ей платят.
"Огромная благодарность" клубу и его руководству за ушибы локтя и колена, которые я получила вчера при падении на плитку в женской раздевалке. Это больше похоже на каток, а не на пол. При этом поражает наплевательское отношение руководства к безопасности посетителей: ни прорезиненных ковриков, ни предупреждений. А тренер, которая прибежала на мои вопли, выдала: "да, я вас понимаю, эта плитка действительно скользкая..". Мне что с вашего понимания? Меры принимайте, а не бесполезными фразами сыпьте!!А если бы упала беременная женщина или пожилой человек??? Сам г-н Фурсов, видимо, печется только о состоянии ФХ на Левашовском, раз его сотрудники на пр. Культуры ничего не делают. Кошмар. Дамы, будьте осторожны!!!
Задумка отличная, исполнение -на тройбан. Заказали сет коктейлей, а получили какой-то разноцветный компот в пробирках... Далее, оплачивать можно только наличными или по СБП, и заранее вам об этом никто говорить не будет. В итоге ушли в другой бар, оставив большую часть пробирок нетронутыми.
Наконец-то закрылся. Я до сих пор с ужасом вспоминаю прошлогоднее посещение и не перестаю удивляться, как мы не отравились )))
Плюсы: удобное расположение. До Большого театра 15 минут пешком. Минусы: очень громкая музыка и пьяный галдеж, доносящиеся из близлежащих баров на выходных. Замолкают в районе 3-х утра. Уснуть без берушей невозможно. Досмотр номера при выезде из отеля: девушка со словами "пойду посмотрю, все ли на месте" пошла проверять комнату. Вернулась со словами "вроде все на месте"... т.е. мы заплатили за Делюкс почти 14 тысяч, чтобы нас ворами демонстративно посчитали при выезде???? Мы в Большой театр приехали, а не ваше барахло собирать! Больше ни за что к вам больше не приедем и никому не советуем.
P.s.: Я побывала в 28 странах, останавливалась в огромном количестве отелей, и нигде не сталкивалась с таким "международным стандартом" позорного досмотра.
P.p.s (ответ отелю от 31/12): 1) очевидно , что вы видите не в первый раз мой отзыв потому, что я отвечаю на ваши комментарии. 2) вместо того, чтобы просто извиниться за неподобающую речь вашего персонала, вы продолжаете прикрываться международными стандартами. 3) мне надоело вести этот непродуктивный диалог. Я не принимаю вашу точку зрения.
Спасибо большое врачу-ортопеду за помощь в подборе стелек. Такой детальной консультации я не получала ни в одном другом ортопедическом салоне, включая Ортеки по другим адресам. Просканировали стопы, расписали рекомендации. Также врач объяснил, чем чреват завал стопы внутрь, какие боли он дает. В итоге я приобрела 2 пары стелек. Девушка-консультант тоже очень доброжелательная.