амина а.
3
0
подписчиков
0
подписок
226
просмотров
Отличный магазин, широкий выбор обоев, прекрасные консультанты! Но есть одно большое но, за которое снимаю звезду: женщина на кассе по имени Лариса Николаевна. Ведет себя грубо и по хамски. Ситуация следующая. На кассе для скидки решили назвать номер телефона нашего мастера по поклейке обоев (делаем так в данном магазине уже не в первый раз). На что она нам сказала, что номера телефона недостаточно, позвоните мастеру, пусть подтвердит что это именно он и что он дает вам скидку. Странно, конечно, но ладно, позвонили. Далее она говорит дайте мне телефон я с ним сама поговорю, пусть мне скажет свои данные. Мы передаем телефон, она смотрит в экран (а мастер у нас записан «Гарик поклейка обоев») и возмущенно у нас спрашивает, почему Гарик?? Он в базе записан как Карапет! Извините конечно, но какое ей дело как у нас записан мастер? Он мог у нас быть вообще не по имени записан. Далее она берет трубку, спрашивает у нашего мастера фио, номер, и какой размер скидки у него по карте. Что за допрос с пристрастием? А если бы я решила воспользоваться своей картой, она бы потребовала у меня паспорт для идентификации личности?? Данный сотрудник нам сказала что это такие новые правила у магазина, но мне в это с трудом верится. А даже если и действительно такие новые правила, то можно об этом говорить покупателям не в такой хамской манере, как у данного сотрудника
Огромный выбор мужских костюмов на все случаи жизни! плюс - бесплатное ателье при магазине)) отдельное спасибо консультанту Яне! Услышала все пожелания и предложила именно то, что хотели!
