Заказала подарок близкому человеку через доставку, товар оплатила сразу онлайн в приложении, выбрала определенное время с 20:00-22:00, подстроила свои планы, чтобы в это время быть дома. На часах 22:15, в приложении написано, что заказ «в пути», от представителя магазина ни звонка, ни сообщения о задержке. Решаю написать в поддержку, чтобы уточнить во сколько примерно я все же получу свой заказ. на что получаю ответ, что на его формирование потребовалось больше времени, чем планировалось и что он даже не был передан в службу доставки. На вопрос как получается так, что представители компании даже не предупреждают о том, что заказа я сегодня не увижу, мне ответили дословно - «конфузы случаются». 🙂👍🏽
Выражаю огромную благодарность Екатерине за подбор и организацию нашего незабываемого путешествия в Тайланд. Мы предпочитаем тихий и спокойный пляжный отдых и Екатерина предложила рассмотреть Као Лак. Мы с моим молодым человеком остались просто в восторге. Это попадание в самую точку. Место и отель идеально подошли под наши пожелания. Спасибо большое за незабываемые воспоминания и тотальную перезагрузку. Нет сомнений в том, что за дальнейшими путешествиями только к Вам! 🙏