Tiger🐅
3
0
подписчиков
0
подписок
47,5к
просмотров
Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!Забронировали номер за 2 месяца, оплатили бронь в размере 20% от стоимости, а это практически 4500 тысячи. По непредвиденным причинам пришлось отказаться и тут началось самое интересное! В выставленном счёте были описаны условия возврата, где чётко прописано: оплата брони возвращается за минусом понесённых расходов (банковские комиссии и т.д.) 5%, но не менее 500 руб от ВНЕСЕННОЙ СУММЫ. Мало того, что они забыли про возврат и директор откуда-то из головы взяла новые правила, якобы вернуть 10% от полной стоимости, что практически на половину меньше, чем согласно условий, описанных в счёте! Видимо она сама решает, сколько кому вернуть, так сказать "индивидуальный подход". На мой вопрос, где подтверждающие документы такой схемы, мне не дали ответ. А ответ был только такой: директор согласовала сумму возврата 10% и всё! Другого ничего сказать не могли! Ужасное отношение!!! Хорошо, что не заселились, неизвестно что ещё от них можно ожидать!!!
Заказывали входные двери, по доставке обещали через 10 дней, по факту оказалось через 1,5 месяца. Зачем обещать, если сами не знают точную дату доставки. Через полгода дверь просела и перестала закрываться на один из замков. Попытка вызвать мастеров через магазин, не увенчалась успехом. Пришлось звонить напрямую руководителю, сразу перезвонили. За день до прихода мастеров снова позвонила, напомнила о себе, но они всё равно забыли прийти! Неизвестно через сколько придут. Ужасное отношение, никакой организованности!
Уютно, очень чисто, в номере есть чайник, чайная посуда, кондиционер, телевизор, удобная кровать. Утюг и гладильная доска в коридоре. Окна во двор, за счёт чего тихо. Рядом с ресепшеном оборудована кухонная зона, где можно разогреть еду, также есть посуда и кулер. Есть один небольшой минус - тонкие стены, слышно соседей, но для меня было не критично.