jurenergodv
6
0
подписчиков
0
подписок
30,3к
просмотров
Хорошая, профессиональная работа за адекватную стоимость. Все пожелания и интересы сторон сделки риэлтором Павловым Дмитрием учтены, обеспечено качественное сопровождение сделки.
Оценка за сервис и отношение к клиентам. Забронировал и оплатил номер в гостинице за две недели. За два дня до заезда на Холдоми сломался гондольный подъёмник, который в итоге не работал несколько дней. Цены на подъёмник не изменились - 2100₽ в день, как будто ничего не сломалось и все подъёмники работают. Учитывая, что планировал кататься с детьми, а на улице температура была минус 15-20 градусов, то использовать кресельный подъёмник для меня было не вариант, ещё и при стоимости как при рабочем гондольном подъёмнике. Как только узнал, что гондольный подъёмник в дни моего заезда работать не будет, позвонил в Холдоми с вопросом об отмене бронирования и возврате средств, учитывая вышеуказанные обстоятельства. Сотрудники Холдоми сказали, что деньги вернут, нужно написать заявление. Все сделал как сказали, бронирование отменил, заявление написал. В итоге обманули: после отмены брони мне сообщили, что деньги не вернут, а то, что гондольный подъёмник не работает это мои проблемы.