Валерия
5
0
подписчиков
0
подписок
28,9к
просмотров
30.09.24 мы зашли в ароматный мир
На кассе девушка блондинка раз 5 сделала ошибки: списала 2 раза бонусы, потом предложила оплатить налом, потом картой, потом что-то у нее что-то не так с кассой и так по кругу
По итогу чек она не открыла (или что там нужно было сделать) и в 21:58 касса со слов продавцов заблокировалась и товар пробить они не могут, так как в чеке есть алкоголь
Мы пытались решить ситуацию мирным разговором, предложили альтернативные варианты покупки, так как вины с нашей стороны нет.
Девушки за кассой решили позвонить управляющей магазина, а именно Налетовой Маргарите Сергеевне, чтобы получить инструкции по решению сложившейся ситуации. Мы ожидали всякую реакцию от «управленца», но такой наглости нет. Маргарита Сергеевна не стала общаться с нами, не стала выслушивать ситуацию, а просто дала инструкцию «вызываете ГБР»
Для справки ГБР - группа быстрого реагирования. Мы не буянили, не вели себя агрессивно, не переходили на личности в ответ на нас собрались вызвать ГБР, что ж, Маргарита Сергеевна ОМОН сразу не вызвала.
Как итог, прошу провести проверку действий «управляющей» и убедиться в том, что человек действительно занимает подходящую ему должность, а также обладает навыками решения конфликтных ситуаций и занимается обучением своих сотрудников, ибо ситуация с кассой говорит об обратном.
Спасибо!
Поекраснок обслуживание, очень вкусная кухня: хочу отметить пасту (брали два вида, но название забыла), а также из стартеров отличным оказался командорский кальмар и карпачо из говядины. Очень приятные и красивые девушки в белых рубашках, эстетика во всем. Обязательно добавим это место в наш рейтинг посещений. За поздравление с днем рождения отдельное спасибо ♥️
Года 2 назад студия была в рассвете сил, сейчас как-то грязно и все не организовано
Любимый зал
Но я искренни не понимаю, почему нельзя сделать двери в душевой, как и в других залах
