кук к.
К
3
0
подписчиков
0
подписок
7,6к
просмотров
Заказали букет за неделю, оплатили в итоге в ночь перед доставкой сообщают, что таких цветов нет, предлагают замену, прошу скинуть ссылку на варианты. В итоге утром выясняется, что повезли на доставку то, что не согласовывали. Пришлось ругаться и отменять заказ. Менеджеры не умеют решать проблемные ситуации.., будьте готовы, а ещё не хотят возвращать деньги, походу придётся судиться...
Отзыв администратору, трубку не берет от слова совсем. Звонил час бесполезно, приехали в итоге говорит вам не к нам, а в другую. Зачем телефон в клинике не понятно...
В плане качества делают хорошо, но стоит подтянуть коммуникацию с клиентом, бывает не дозвониться...