Как было 10 лет назад отношение на отцепись, так и осталось. Менеджеры сидят, ждут пока их дернешь, никакой заинтересованности нет. Чем они там вечно заняты никто не знает. Это было, когда брал первый мотоцикл тут и это точно так же и сейчас. Вчера благодаря "да мотоцикл есть в наличии" проехал лишние 180 км через пробки туда-обратно - спасибо, давно хотел купить перчатки, купил, правда в другом месте. Вся схема работы построена на импорте дров и их детейлингу в собственном цеху. В двигатель никто не лезет 99%, это не нужно, на внешку не влияет. Поддон в масле? Ну это силикон, вы что. Врут безбожно и в глаза. Пробег на сайте в км, а по факту в милях? Ой, ну тут же мили, вы что не знаете, и закатывание глаз. В общем ребята, если хотите купить фуфел, но который хорошо выглядит. Узнать где ближайший сервис и подружиться с настоящими мотоциклистами, то советую данный салон.
Крайне приятная компания. Заказали сервера dell в сборке по нашим параметрам - доставка буквально через день. Всё отлично, как и всегда, больше ни с кем по серверам и не сотрудничаем, ибо нет смысла. Косяки исправляются моментально и за счет компании, если вдруг что-то кто-то недопонял. Спасибо!
Клиентский сервис заканчивается на приветственной части при первом посещении магазина. Не обольщайтесь, нормально не будет. В следующие недели вы запомните номер данного заведения наизусть, т.к. вам придётся туда звонить каждый день. Ведь человек, говоря "я вам перезвоню", забивает на это оргомный болт и каждый раз с трудом вспоминает о чем речь с вами была, хотя у вас стойкое ощущение, что вы стали уже давно лучшим другом. Постоянные проблемы с поставками, абсолютная невозможность точно назвать сроки, некомпетентность, нарушение комплектности изделий, постоянное враньё и абсолютное отсутствие каких либо норм морали - вот так можно охарактеризовать работу с данной организацией. Если у вас возникнет проблема любого рода, то знайте сразу - вам придётся её решать самим.
Ну и на последок маленькая история о том как я ставил последний раз двери заплатив за них примерно 150 тысяч рублей. Мастер, который приехал устанавливать двери, сразу с порога сказал, что у нас не хватает соединительных профилей для широких откосов. Я набрал в магазин и получил ответ "сейчас я всё выясню и перезвоню", имея уже опыт общения с организацией, я прыгнул в машину и поехал разбираться с этой проблемой, для чего посетил конкурентов возле путепровода, где мне сразу с порога человек сказал "профилей нет и не будет, проблема на заводе, решается вопрос вот так и вот так". Вооружившись его знаниями я поехал и купил нужные комплектующие, привез их обратно, мастера всё устроило. Знаете чего я так и не увидел, пока занимался этим? Звонка от уважаемого магазина. Им просто пофиг. Окей. Двери поставили, выяснилось, что на одну из петель не хватает заглушек, на что я снова оставил заявку. Было обещано, что заглушки найдут и всё будет нормально. По итогу, я прождал почти 2 месяца, послушал удивительные истории о том, как же сейчас всё поменялось, о том, что заглушек таких не найти и прочую ненужную мне информацию, а потом сел и за 15 минут заказал в интернете целиковую петлю с этой самой нужной мне заглушкой. Получил её через 4 дня и установил. Потратил на это около 2 тысяч рублей, которые логичным образом попросил компенсировать мне за созданные мне неудобства. Магазин разумеется поступил в своей привычной ему манере - забил болт.
В общем, если у вас много свободного времени и нервов, то обращайтесь к Михаилу, он обязательно сделает вашу жизнь наполненной яркими событиями и весёлым общением.
P.S. Последний заказ сделал, только потому что обещал, что куплю межкомнатные двери за некую скидку, выданную мне на металлические двери ранее.
Покупал SPC на весь этаж. Это был лучший мой заказ за год ремонта. Никаких проблем, всё оперативно и четко, даже доставка приехала ровно в оговоренное время. Спасибо Николаю.