Когда мы пришли в кафе 23.06.2018(суббота) и сели за столик в летнем кофе Джованни на проспекте Октября, мы подошли и попросили меню, нам сказали что подойдут через 5 минут. Меню принели через минуты 2. Выбрав пищу за минуты 2-3, мы сразу стали просить руками стобы к нам подошли. Подождав 20 минут(из них 1-2 минуты с поднятой рукой) я подошел к стойке, на что мне было отвечено: сейчас подойду. Подошел через минуту человек, который в итоге оказался и официантом и администратором и директором и охраной в одном лице. Начав заказ с нашей стороны девушка на эмоциях сказала что я довно уже хочу «жрать» и то что мы долго уже ждем пока Вы подойдете. На это этот человек в ОЧЕНЬ грубой форме хлопнул папкой об свою руку и не сказал а крикнул что ‘не помню до словно’ что мы грубияны и я вас не буду обслуживать. С нашей стороны мы попросили книгу жалоб и предложений, он ответил что вызовет охрану, на что мы предложили вызвать полицию, на что он ответил чтобы мы приходили в понедельник и что от нас воняет.. после 10 минутных ожиданий «охраны» и т.п. мы решили не топит наше настроение и ушли.