С чего начать этот обширный отзыв? Пойдём по порядку. У отеля отличное расположение. От ЖД вокзала 10 минут на такси. Есть большая парковка, для тех кто на машине. Персонал на ресепшен приветливый, работают быстро. При заселении нам подарили бутылку белого полусладкого игристого, в качестве комплимента. Карточки к номеру выдают на каждого гостя. Проход в номера и по территории осуществляется именно по ним. У нас был забронирован номер на первом этаже с выходом к бассейну. Номер хороший, с удобствами (телевизор, кондиционер, холодильник), душ и туалет в номере. Полотенца для разных частей тела, а также полотенце для бассейна. В номере барахлил кондиционер, так как есть люфт у балконной двери и нужно её с силой закрывать, чтобы кондиционер работал. Сам кондиционер вёл себя порой странно, отрыгивая льдом во все стороны. В соседнем номере отдыхающие постоянно чинили дверь к бассейну, так как крепёж с пазом для закрывания двери всё время болтался и дверь не закрывалась. У входной двери есть щеколда, но закрыть её невозможно. Света в номере нам показалось маловато, но терпимо. Порадовало наличие блэкаут штор. Кровать двуспальная, но с двумя односпальными матрасами. Одеял нет, только пододеяльники, подушки жидкие. Отсутствовали крючки на дверь: "не беспокоить", "нужна уборка". При неожиданной уборке номера пропал топ, пришлось бежать на ресепшен и разыскивать потерянную вещь. Её конечно нашли, но при возврате даже не извинились. Холодильник в номере абсолютно бесполезен, хранить в нём продукты невозможно, всё плесневеет и протухает, так как холода нет, от слова совсем. В коридоре отеля имеются кулеры с холодной и горячей водой. Неоднократно я набирала оттуда воду для питья и ирригатора. Воду хранила в холодильнике. В какой-то момент я случайно понюхала воду, которую набирала в кулере и меня чуть не стошнило. Вода ужасно пахла тухлятиной, жутким сероводородом. Поспрашивала у других отдыхающих про эту воду и выяснилось, что у них то же самое. С тех пор кулер обходила стороной. В душе вода сходит очень медленно. Выход из номера к бассейну однозначно радует, удобно. У номера есть небольшие огороженные пристройки со столом, стульями и сушилкой для белья. Курить можно только в специально отведённой зоне, на улице у номера, нельзя. На территории отеля есть боулинг, весьма неплохой, но в помещении очень жарко и дорожки во время игры тупят, так что приходится подолгу ждать пока кегли выйдут на позицию. Также на территории имеется ресторан "Fishka". Меню обширное, готовят вкусно. Подают по готовности, не спрашивая. Присутствует проблема с оплатой картой, и об этом не предупреждают заранее, советую держать наличку, на всякий. У ресторана есть зона в помещении и на веранде с видом на море. Убило невероятное количество мух, как на улице, так и в помещении. Будьте готовы к тому, что спокойно поесть не получится. Одной рукой ешь, другой отмахиваешься от мух. Также в данном ресторане можно брать завтраки по типу "шведский стол". Стоимость одного завтрака 550 рублей. Завтраки оставляют желать лучшего. Блюда однотипные изо дня в день. И выбор крайне скудный. Подогрев у блюд отсутствует, поэтому если вы пришли на завтрак поздно, будете есть холодное. Блюда также не всегда докладывают повторно, и если они закончились, то их уже сегодня не будет. Постоянные неполадки с аппаратом кофе. Выбор кофе и так крайне мал, так аппарат постоянно ломается и заправлять и чистить его начинают именно на завтраке, а не заранее, почему-то. В итоге ты ждёшь в очереди минут сорок, чтобы сделать себе кофе, а когда подходишь, твой кофе заканчивается и нужно искать кого-то из персонала, чтобы снова починить аппарат, а потом снова стоять сорокаминутную очередь. Вывод: такой завтрак не стоит своих денег. Порадовал один момент в обслуживании: у нас был день рождения и мы купили красивый торт, но холодильник в номере маленький и не держит температуру. Мы обратились на стойку информации и нас перенаправили к администратору ресторана "Fishka", где та приняла наш торт на хранение без проблем. Такое отношение к клиенту я очень ценю. В целом хочу сказать, что для Ейска, этот отель просто невероятен! Если сравнивать с другими предложениями, то это самое лучшее! Прекрасное расположение вблизи вокзала, большое количество ресторанов, кафе и столовых в пешей доступности. Набережная в двух шагах, свой ресторан с отличным видом и бассейн!
Прекрасное место! Искали торт для дня рождения и не могли найти ничего приличного. А тут нашли в картах это место и решили заглянуть. Кофейня чудесная и уютная, с ухоженными живыми растениями, красивой и удобное мебелью и большими окнами, дающими много света. Персонал приветливый, подробно отвечают на все вопросы, подсказывают и помогают с выбором. Предложили украсить выбранный нами торт фруктами и это вышло просто восхитительно! Также мы выпили кофе и перекусили, пока ждали оформления торта. Кофе достойный, десерты вкусные. Всё заказанное подали за столик. Торт мы выбрали "Красный бархат", всем понравился: свежий, мягкий, в меру сладкий. Советую это место!