Копирка
Сентябрь 2024 •
1
Офис на Стачек 99, трк Континент Это ужас, полное отсутствие клиентоориентированности! Пришли с мужем и 2 детьми сделать фото на загранпаспорт, девушка сказала что ждать минут 20-25 на что мы ответили что пойдем покушаем и вернемся через час! Заказ оплатила сразу и спокойно ушла! Вернувшись через 50 минут, в 16:40 обнаружила табличку что менеджер вернется в 18:15!!!!! Пришлось стоять с детьми под дверью 35 минут🤦🏻‍♀ я нигде подобного не встречала. Понятно что она тоже человек, над опокушать и т.д. Но неужели было не догадаться сразу сказать чтоб я пришла именно через 25 минут? Что у нее обед? Нет она взяла плату и зная что мы должны прийти через час прям у нас перед носом ушла на обед! Но кульминация сюжета случилась на следующий день, когда с данными фото мы пришли в мфц и у нас их не приняли! Не соответствует формат! Мне пришлось в срочном порядке переделывать фото в кабинке мфц. Позже я вернулась в Копиру чтоб мне вернули деньги за некачественно оказанную услугу, но и тут данная компания повела себя неадекватно! Девушка менеджер сообщила что она заполнила заявку на возврат и если ее кто то там одобрит то я должна повторно прийти через пару часов чтоб произвести возврат на карту! (Закон о тароговле? Не, не слышал) В общем не рекомендую, и сама более ни ногой. Руководству данной конторы- до встрече в роспотребнадзоре!
Чёрный тюльпан
Май 2024 •
5
Хочу выразить благодарность сотрудникам агенства за тактичность, профессионализм и терпимось. В тяжелый период они терпеливо ответили на все вопросы, все арганизовали и помогли определится с выбором необходимого!
ДоброЦвет
Декабрь 2021 •
5
Покупала шарики с гелием на день рождения ребенку! Шары пролетали 20 дней!!!! Я такое первый раз вижу! Теперь только тут . P.S на фото шарики на 20 день полета:)