виктория константинова
6
0
подписчиков
0
подписок
346,3к
просмотров
Прекрасный сервис! Сегодня ребенок разлил на нас с мужем стакан какао, расстроился... После того как мы привели себя в порядок в санузле обнаружили что сын уже сидит за чистым столом с новой порцией. Сотрудники ему пояснили что это подарок и попросили не огорчаться! Большое спасибо!
Не раз посещали данный ресторан, дважды организовывали праздники. Всегда все было замечательно. Но сегодня столкнулась с удивительной ситуацией. Зашли с детьми на кофе с десертами. Из меню десертов есть только 3 позиции из 12. Как такое возможно в заведении подобного уровня? Предполагаю, что это связано с организацией банкетов, но жаль что индивидуальному посетителю не уделяется в дни банкетов должное внимание.
Отзыв о магазин Ярче на ул. МИРА, 10. Замечательный магазин, хороший ассортимент. Но, к сожалению, персонал не справляется со своими обязанностями. Например, стаканчиков для кофе постоянно нет. Работает одна касса независимо от количества дюдец. Сегодня не безобидную просьбу дать стакан для какао ребёнку услышали все о нагрузке персонала. Ответ был такой: "Ждите пока освободимся - нас на весь магазин всего трое!" Собственник должен понимать, что ждать никто не будет, все уйдут в другую кофейню рядом.
Останавливались в отеле в июле 2023 года. Очевидно, что отель достаточно высокого уровня. Но нужно учитывать, что он пока работает в тестовом режиме, в связи с чем возникают не очень приятные моменты. Например, не всегда хватает лежаков. Причина в том, что персонал на пляже не отслеживает, что ими пользуются не только постояльцы отеля, а посторонние люди, так как система браслетов не работает. Очень часто нет пляжных полотенец (либо еще не принесли либо закончились). Были сложности с заселением - ключи от номера предоставили на 1 час позже, пришли в номер - в нем шла уборка (был пылесос, моющие средства и пр.), нам предложили подождать завершения уборки на этаже, в связи с чем пришлось вернуться к администраторам и попросить другой номер. Все это время мы перемещались с детьми и багажом по этажам, тогда как на первом этаже есть тележка для багажа, но она используется для красоты, а не по назначению. Думаю что владельцам отеля следует провести обучение персонала и все будем замечательно. Ведь очевидно, что собственник вкладывает душу и немалые средства, но возникают такие нюансы. В целом же отель очень красив и атмосферен! Желаем ему процветания!
Останавливались в этом отеле в июне 2023 года в рабочей поездке. Отель замечательный. Прекрасное расположение, чистый и комфортный номер, вежливый персонал, вкусные и разнообразные завтраки. Клиентооринтированы, поскольку в день отъезда открыли ресторан для завтрака на 20 минут раньше, чтобы была возможность позавтракать.
Останавливались в этом отеле в июле 2023 в номере люкс. В интерьере прослеживается местный колорит. Уборка регулярная. Завтраки свежие и вкусные. Персонал отзывчивый. Было ощущение, что гостям здесь рады. Оптимальное сочетание цены и качества.
Красивый интерьер, очень вкусные блюда. Приоритетное обслуживание клиентов с улицы, а не в зале. Очень долго ожидали кофе в зале после горячих блюд, так как его все время отдавали в стаканах навынос. Дети измаялись в ожидании. Пришлось трижды напоминать о себе. Счет так и не дождались. Муж ушел расчитываться к бару. Второй раз не придём, хотя горячие блюда были очень вкусные.
Интересно атмосферное заведение. Но постоянно отсутствуют позиции в меню. Например, трижды в обед столкнулись с отутствием хинкали) в связи с чем стали искать альтернативные заведения, хотя не очень хотелось, так как в заведении очень комфортно.
Были на детском празднике в качестве гостей в феврале 2023 года на Маяковского, 20. Администратор опоздала на 15 минут. Гости ждали на улице, дети замёрзли. Непрофессионально!
Никогда не думала что оставлю негативный отзыв об этом магазине. Посещаю данный магазин обычно в Меге. Сегодня 3 декабря в предновогодней суете склеилась очередь. Была открыта одна касса. Вскоре я услышала предложение пройти на вторую кассу. После чего я и стоящая за мной девушка прошли на новую кассу, но консультант отказалась меня обслужить со словами «пригласили не вас». Девушка подтвердила чтобы кассу позвали не всех, а именно ее. Мне пришлось вернуться в конец очереди другой кассы. После обслуживания одного клиента кассу вновь закрыли. Возможно это знакомая или подруга консультанта, но я почувствовала себя клиентом «второго сорта». Такой подход очень неприятен.