Elena E.
2
0
подписчиков
0
подписок
9,1к
просмотров
Очень странные правила у этого ресторана, что говорит об очень низком уровне клиентоориентированности.
Что поразило лично меня:
1) Пересесть за другой стол нельзя: допустим вы пришли, а все столики у воды заняты. При освобождении этих столиков вас уже никогда за него не пересадят, если вы сели за другой.
2) Попросила фокаччу детям не посыпать розмарином (т.к. по меню она с розмарином). - Мы рецепт не меняем. - Она у вас просто замороженная уже со всеми ингредиентами? - Нет, ее готовят с нуля, но рецептуру мы не меняем.
Что это вообще за дикие правила? Нельзя просто НЕ посыпать хлеб травой???
В общем, клиентоориентированность на нуле, это очень огорчает, т.к. расположение у заведения очень обнадеживающее.
Если администрация ресторана читает эти отзывы, очень рекомендую обратить на них внимание и поменять подход к клиентам, т.к. вижу, что не одну меня это насторожило.