Frisson Lounge
Февраль 2025 •
3
никогда не был в данном месте, посмотрел хорошие отзывы - решил посетить. плюсы: 1. уютное место с достаточно хорошей вентиляцией (с учетом достаточной компактности зала) 2. недорогой и весьма приличный кальян что было странно: категорически неприветливый персонал (хотя именно персонал все хвалили в отзывах) и непрозрачные правила. на входе девушка весьма неприветливо меня спросила "вы бронировали?" я сказал - "нет", спросила "сколько вас будет", я сказал "один", в ответ с удивлением: "один? лимит 2 часа" т.к. я в заведении первый раз, я спросил: а 2 часа - с чем лимит связан? Возможно нужен какой-то средний чек. в ответ было сказано: "2 часа и все" я спросил: а если я хочу три часа? или не думать про время? можно это как-то сделать? денег заплатить, два кальяна сразу заказать, три кальяна? в ответ мне также неприветливо озвучили: "2 часа и все. Все забронировано" я спросил: а если я две брони сделаю на 6 вечера и, допустим на 8 вечера? оплачу два чека. В ответ опять же: 2 часа и все. Кальянщик сказал, что можно 4ре часа, если заранее звонить, договариваться, но девушка администратор это не подтвердила :) на мой вкус это достаточно странно - цель заведения заработать денег. Человек говорит, что готов заплатить, но это представителей администрации не волнует :) в итоге, сел за столик. минут 20ть ждал кальян. Кальян принесли - к нему претензий нет - все отлично. ну и спустя час мне стали регулярно напоминать: "скоро ваше время закончится" "давайте собирайтесь" а по итогу - спустя полтора часа после прихода сказали "ну что, можно вас посчитать" не могу говорить за всех, но лично я хожу курить кальян, чтобы посидеть, подумать, расслабиться. этого не получилось :) благодаря подаче от персонала. причем, можно же было подать все то же самое по-другому: "у нас все забронировано, но для вас можем предложить столик на 2 часа", но транслировалось - что "всегда только 2 часа в выходные" опять же - в заведении была барная стойка - можно было сказать "два часа столик, если потом захотите посидеть ещё - пересядете за барную стойку" короче говоря, лично я точно данное заведение посещать больше не буду. ну может в будни, когда там свободно :) p.s. рассчитался и пошел в соседнее заведение, где подобный подход не практикуют
Pub no pub
Февраль 2024 •
3
раньше было отличное место: большой выбор пива, вкусная еда, работает до 6ти утра. последние полгода, после частичной смены команды администраторов/барменов - серьезные проблемы с поваром. то ли текучка большая, то ли контроль ослаб. паста переваренная и слипшаяся, кесадилья плохо свернута и течет, стейк мачете - из трех один нормальный и т.д. бизнес-ланч - то пересолено, то пережарено. ходил несколько раз в неделю. на несколько месяцев точно нужно взять паузу. пока администрация не решит проблемы с едой и обслуживанием.
Sopka
Июнь 2023 •
3
Все прочие приезды в Хабаровск старались останавливаться в Сопке: приличные номера, недешевый, но отличный ресторан с нормальным обслуживанием, но в этот раз все пошло не так) 1. Приехали, заселились, в номере лежали чужие вещи. ОК, после разбирательств с ресепшн вещи убрали. Принесли милую открытку с извинениями, шоколадки и два сертификата на бесплатные коктейли. Респект. 2. Попытался отдать вещи в стирку. Позвонил на ресепшн - сказали заполнить форму. Мре было неясно, как отмечать термобелье и легкие летние штаны (в списке были брюки - 300р, и джинсы 250) Пришла горничная, сказала, что они сами не знают как заполнять, что стирку делают в другой организации Позвонила туда, сказали "ну можно брюки , можно джинсы". Спросил, а можно ли просто отдать вещи - сами посчитаете сколько всего по вашим тарифам. Так, оказалось, не положено. При этом как заполнять неясно. Худи - это термобелье, или рубашка, или что вообще? В итоге горничная сказала: " ну да, неудобно. Ну не хотите, не отдавайте" Белье не отдал, т.к. непонятно что и как насчитают:) 3. Ходили в ресторан несколько раз. Счет каждый раз был на ~10 тысяч на двоих. В крайний день пришли, показали сертификаты, заказали два коктейля. Ради интереса проверили счет - оказалось нам их посчитали. Администратор с большой неохотой вернул деньги. 4. Заказали кальян. Кальянщик Сергей нес его полчаса, потом минут 20ть пытались его позвать, чтобы поменять угли, поменял. Потом менять отказался "кальян уже всё " при этом кальян курили около часа всего) 5. Пришел на ресепшн к менеджеру Сабина. Объяснил ситуацию: оставили сертификаты, т.к. был косяк. В итоге пытались обмануть с коктейлями. Сказала: "извините , ресторан отдельная организация." Сказал: "ну вы же в номере сертификаты оставили" В ответ:"ну да. Делаем что можем, чтобы сгладить ситуацию. Вы что-то еще хотели?" Резюме:) При прочих равных воздержусь от посещения, как отеля, так и ресторана. Благо есть в Хабаровске достойные альтернативы. Раньше такого и близко не было. Либо новый управляющий , либо новые стандарты обслуживания. Ключевое - все улыбались и вежливо слали подальше.
Дуть
Март 2023 •
3
Оч душно. Коктейли посредственные. Самое главное - заказали кальян на грейпфруте. Сделали оч красиво - напихали в чашу кучу фруктов и прочего, но вкус был отвратительным. В соседних заведениях кальян на порядок лучше. При этом вентиляции практически нет. Все в кумаре.
Rivera
Март 2023 •
3
Классическое курортное заведение из Советского союза - отдыхающие уедут, зачем париться: Заказал овощи гриль, корейку баранины, форель на гриле с собой. По форели уточнял - целиком ручьевая, или стейки. Сказали целиком. Прошел час). Принесли овощи на гриле. Сказали? Что форель будет стейками) ок. Согласился. Принесли вместо корейки ребра - "случайно перепутали". Ребра совершенно не хотелось - отказался. Кстати, бараьних ребер нет в меню. Видимо расчет был на то, что я сижу уже почти 2 часа, проголодался и от хотя бы такой еды не откажусь. А ребра спешно требовали монетизации. Суммарно обед занял почти два часа, причем мяса, ради которого я и пришел, поесть так и не удалось)) форель же оказалась оч посредственной Не рекомендую.