СВЕТЛАНА РОМАНЕНКО
5
0
подписчиков
0
подписок
3,1к
просмотров
Испорченные фрукты здесь вижу не впервые. Сегодня на прилавке снова была питахайя с плесенью и киви с почерневшей кожурой. Такие же просроченные продукты привозят и в доставке, что говорит об отсутствии контроля качества.
На видео киви одно видно другого цвета, в магазине оно черного цвета, напоминает картошку.
Питахайя сколько у вас лежала месяц??????????????????
Кроме того, в магазине много товаров без ценников, а две кассы самообслуживания не работают, создавая очереди. Если ситуация не изменится, возвращаться сюда не захочется.
Если можно было поставить 0, я бы поставила. 1 не стоит
Далее начала писать в поддержку пятерочки. На что они отвечают , что убрали товар. Лично пришла посмотрела, как лежала питахайя с плесенью, так и лежит, ничего не изменилось. То что там написано, не соответствует реальности в пятерочке по данному адресу.
Фрукты лучше заказывать и покупать в другом магазине.
Прошу обратить внимание на инцидент, который произошел в вашем пункте выдачи по адресу: город Воронеж, ул. Куколкина, 33. При получении моего заказа сотрудник выдал мне кроссовки для примерки. Однако при попытке вернуть одну из пар мне было категорически отказано. Причиной отказа стали следы жёлтой краски от коробки, хотя обувь была обтерта о коробку, что я зафиксировала на фотографиях, сделанных на месте.
Далее сотрудник без всяких доказательств начал утверждать, что якобы я принесла с собой пакет и подменила товар. На мои вопросы о том, как это могло произойти, он не дал внятного ответа и заявил, что это его не касается и ему «вообще всё равно». Он также настаивал на том, что любой брак, даже зафиксированный на камерах видеонаблюдения, остается на ответственности покупателя.
Когда я предложила проверить записи с камер видеонаблюдения, чтобы прояснить ситуацию, сотрудник не только отказался, но и начал обвинять меня в клевете. Его коллега, вместо того чтобы помочь в решении вопроса, заняла такую же позицию. Вместо того чтобы помочь мне в разрешении конфликта, сотрудники начали сильное давление, требуя, чтобы я забрала бракованный товар, несмотря на все мои аргументы. Это поведение было крайне агрессивным и абсолютно некорректным.
Я считаю, что в данной ситуации была нарушена моя потребительская безопасность, и я прошу вас произвести возврат товара, так как он оказался дефектным. В ожидании вашего скорейшего и справедливого решения данного вопроса.
Сотрудники данного пункта ХАМЯТ ПОКУПАТЕЛЯМ . Прямо в лицо говорят , что им наплевать на все . Им пофиг , что они выдали брак.
такие люди не должны сидеть на пунктах выдачи. Там должны сидеть нормальные люди, кто не хамят
