Vesna
Январь 2025 •
1
Хочу пожаловаться на администратора !!!!!! Не первый год хожу в эту студию на маникюр. Все хорошо, все нравится. Также была на оформлении бровей (осветлением волосков). Во вторник записалась на оформление бровей осветлением волосков и окраску. Все написала. Меня записали на 16.01. Пришла в студию раньше на 10 минут. Просидела 15-20 минут в ожидании мастера. Мастер вышла и сказала, что она такую услугу не предоставляет. Когда решила уточнить у администратора почему тогда записывают. Она сказала, что до этого делала другой мастер, а мастер Яна не делает. На вопрос зачем тогда записали - сказала, что сомневались по поводу услуги. При этом можно же было написать или позвонить уточнить. Накануне вечером позвонила уточнить приду ли и тогда не уточнили по услуге. Пока ждала в студии тоже не вышли не сказали. Пришла и прождала просто так. Элементарно, даже не извинилась. А сказала что я конфликтная. Книгу жалоб не предоставила.