Виталий Соколов
В
7
1
подписчик
0
подписок
50,2к
просмотров
А почему вы отклоняет объективные отзывы? Пропускаете только положительные? Я что, неправду написал? Не работает в нерабочее время и в субботу. Неудобно, т.к. он единственный в городе
Самый важный ремонт не сделали. Надо было предпусковой подогреватель оживить. Сказали по телефону, что он весь сгнил. Когда машину забирал, посмотрел на него - целый, никакой ржавчины даже нет и никто его даже не разбирал. Но.... деньги за компьютерную диагностику взяли, как будто решили проблему. Я беднее не стал, но осадочек неприятный остался. Больше туда не поеду.
Уже писал в прошлом отзыве. Но, придется ещё раз повторить. Я внёс VIN-номер и марку машины в приложение, год выпуска. После этого по этим данным в приложении подобрал запчасти и поставил "проверить по VIN-номеру". Так вот, если всё правильно, то не надо мне звонить и тратить мое время на то, чтобы ещё раз проговорить мне мой же заказ. Если всё правильно, то просто выдайте мне мой заказ. А вот если нет, то это говорит лишь только о том, что ваши каталоги работают некорректно и проверять в этом случае вам надо свои каталоги и алгоритмы подбора и не звонить мне, а просто сделать правильный подбор так, чтобы я даже не заметил. Это же ваш косяк тогда будет, а не мой.
Если это повториться и в следующем заказе, то буду ставить в оценку 1, чтобы услышали.
Опять не хотите публиковать объективные отзывы? Почему этот отзыв отклонен был? В целом, всё хорошо, но... Ранее заказывал на zap by.
В отличие от них, здесь, слегка перебор с клиенториентированностью. Если я прошу в заказе проверить правильно ли я выбрал запчасти для своей машины по VIN-номеру, то, если правильно, то проверьте и отправьте мне мой заказ и не надо мне звонить и доказывать свой профессионализм, подтверждая очевидное. Вы просто тратите моё время.
Вот если я ошибся, то тогда, пожалуйста, беспокойте.
И ещё... если у вас в приложении указано, что товар есть по определенной цене, то не надо звонить и говорить мне, что вам отказал поставщик и повышать цену "от другого поставщика". Это ваша проблема - разбираться с поставщиками, раз не можете обеспечить работу со своими поставщиками. Цена вопроса была 5 рублей, но впечатление испортили.
Отличное обслуживание. Зашёл за 4 минут до закрытия. Обслужили даже после закрытия. Ушёл одетый. Спасибо.
Всё неплохо, за исключением недостатка шаров всех весов и не работающих в жару кондеев