WorkOut
Апрель 2020 •
1
Заказал на сайте тренажер с доставкой. Указал свой населенный пункт (необходима доставка на дачу). При оформлении заказа на сайте было подтверждение, что доставка в этот район осуществляется. Сразу же оплатил покупку картой. После чего перезвонил менеджер и сказал, что по этому адресу их транспортная компания не доставляет (хотя я постоянно заказываю продукты, лекарства, технику и проблем не возникает) и сказал мне самому искать транспортную компанию. Я попросил не перекладывать на меня проблемы с их транспортной компанией и урегулировать самим этот вопрос, я готов был доплатить за доставку, но менеджер сказал, что это не его проблемы. После чего я попросил сделать возврат оплаты, менеджер сделать это отказался, сославшись на то, что нужно приехать и написать заявление в офис. Хочу обратить внимание, что на момент покупки в Москве действовал карантин. В общем - отличный сервис, отличный от нормального. Очень разочарован таким отношением.