Найдите замену кассиру, ибо не красиво хамить или в неприятном тоне разговаривать с гостями, работаю тоже в сфере обслуживания и признаюсь честно, у нас за подобное увольняют. Вы конечно не высшая сеть магазинов, но не повод позвалять сотрудникам расслабляться (кассир - Щербакова Мария)