Артур А
А
4
0
подписчиков
0
подписок
35,8к
просмотров
Прекрасный персонал, грамотно проверили зрение, новыми линзами в очках доволен))
Будьте осторожны, ставят некорректные диоптрии, неверный угол, голова и глаза жутко болят. «Специалист» говорит, что надо привыкать 2 недели. Я сходил к офтальмологу, та ужаснулась от того, что мне поставили в Айковфт, выписала совершенно иные показания. Не рекомендовала «привыкать» к таким диоптриям еще и с неверным углом.
Когда подошел к сотрудникам Айкрфт с просьбой сделать такие же линзы как были раньше, решили запугать меня, сначала убедить, что я не прав и офтальмолог не права, потом что мол нет бланка приемки-передачи и без него хотели забрать оправу, после хотели отказать что мол чека нет на руках (с трудом уговорил распечатать его, в итоге не распечатали, хотя и хотели мне отказать под этим предлогом). Далее пригрозили, что пойдут на принцип - начали описывать как я не прав. В итоге, думаю, что теперь мне ни оправы не видать, ни корректных линз. Деньги, как я понимаю, тоже возвращать не хотят.
Рекомендую обходить их стороной.
P.S. В итоге после угрозы потерял доверие и не стал ждать, когда мне еще оправу испортят и пошел возвещать ее, и попросил вернуть деньги, выслушал как я не прав, а потом когда специалист айкрвфт отправила рецепт от офтальмолога согласились вернуть деньги. Спрашивается, я пришел с претензией, все пояснил, зачем надо было ругаться со своим старым клиентом из-за такой ерунды, зачем надо было мне хамить и угрожать.
Деньги еще не вернули, отправили за чеком… Обещали вернуть средства по чеку без заявления, по итогу как пришел с чеком, попросили заявление (чек не был нужен, он есть в базе. Как я понял у меня его пытались выманить заговаривая зубы).
Провели возврат, дали квитанцию, следом сказали что надо прийти еще завтра, на мой вопрос зачем ответили, что сервер завис и это от них не зависит. Далее потребовали паспортные данные, хотя по закону он не требуются, это всего лишь из рутина. Когда я сказал, что возвращаю средства из-за утраты доверия и не собираюсь передавать свои персональные данные, сообщили что мне позвонит бухгалтерия и мол надо им сообщить паспортные данные. Вопрос, с чего она решили что я по телефону кому то сообщу свои данные. Далее мне снова рассказали как они правы и все у них четко по стандартам. Мой ответ о том, что потребителя надо выслушать и что можно было этот пустяковый вопрос решить без конфликта, в ответ специалист встала и просто ушла к себе в коморку, извинений не получил, как видимо и своих денег. Остались только испорченные очки и настроение. Зато вероятно сберег зрение, не слушайте таких специалистов, которые говорят что к очкам надо привыкать 2 недели через боль и потерю дееспособности! Поверьте, это ***! Когда вы прийдете к ним с проблемой, вас облают и будут издеваться.
Даже при низкой загруженности зала игнорируют посетителей, делают вид что не замечают. Обслуживают без маски, сопят. Я в шоке.
Нашли инфу в сети что демократические цены, а в итоге поели какую то бурду и сухую курицу, еще и за дорого.