Администраторы всегда очень заняты, дозвониться тяжело, решить какой-то вопрос не реально. В последний раз получилась непонятная, неоднозначная ситуация с услугами по ДМС, отказали в лечении по ДМС
Место красивое. Цены очень высокие. Везде огромные очереди. Самым неприятным оказалась организация трансфера. На сайте лишь указано, что туда трансфер (из Адлера) по живой очереди, обратно по предварительной брони, но как оказалось, это не бронь, это принудительная отправка через 2ч. Если за это время вы не успеете погулять, посмотреть (а вы не успеете), вы вынуждены будете бегать каждые 15мин на кассы и пытаться забронировать трансфер, если вдруг будут отказные места. Или оплатив трансфер туда-обратно, поедите обратно на такси. Очень неприятно понимать все это на месте