Natalia Bocharova
3
0
подписчиков
0
подписок
8,2к
просмотров
Крайне редко пишу отзывы, но здесь просто невозможно промолчать. Хамское отношение, нежелание помочь в решении вопроса, впринципе отсутствие клиентоориентированности, хотя именно от количества клиентов (и соответственно, заказов) растёт выручка пункта и доход владельца. При чем, как я понимаю, он же, кто себя так ведёт и сидит на выдаче, он и владелец. Обслуживание происходит в формате какого-то одолжения, недовольства и глупой принципиальности. Всегда заказывала большое количество товара, но после неоднократного такого обслуживания, туда больше ни ногой. Буду повышать выручку другому пункту)
15.12.24 (вс) сотрудник данного пункта отменила все мои заказы (14 шт!), среди которых был подарок, который мне нужно было дарить на следующий день (!) , а так же был предмет одежды, который я поймала по скидке за 3500,а теперь он стоит 8200! И за сумму 3500 я уже его не закажу. Такая ситуация произошла не из-за случайности, а из-за того, что человек вообще даже не пытался включиться в работу, делая на отвали. Хожу в этот пункт постоянно, с самого открытия, и первый раз такая ситуация, что сотрудник пункта вообще не умеет взаимодействовать с людьми и вникать в элементарные вещи. Непонятно, почему таких сотрудников допускают к работе и никак не проверяют
Очень хорошая школа, замечательный педагог, нестандартные и интересные занятия, которые проходят индивидуально, результат был виден уже после первого месяца занятий! Ребенок 7 лет не уставала, даже придя после 6ти уроков в школе, и бежала на занятия всегда с удовольствием.