Якитория
Февраль 2025 •
1
В этом городе нет хороших заведений с японской кухней, поэтому решили заказать роллы в проверенном месте - Якитории. Заказ 14.02. Я думаю сотрудники сразу поймут кто я. Заказала набор, доставка у нас за город, я оповестила менеджера по телефону, что у нас новый посёлок и курьеру нужно позвонить мне за 5-10 минут, я приеду к кпп. Итог: я отслеживала курьера в приложении. Когда оставалось несколько минут до его прибытия, я стояла у кпп, но мне никто не звонит, я звоню сама, пишу сама… ответа нет. Я простояла 40 минут. Мне позвонили спустя 4 часа от назначенного времени доставки и спустя 6 часов, после того как я оформила заказ. Вы такое встречали? Я нет. Предложили привезти роллы в 00 20. Наверное посчитали что 6 часов не есть это ок и можно доставить и ночью. В один момент мне пишет чат поддержки, что курьер будет у меня через 5 минут, звонит курьер и спрашивает могу ли привезти через 30 минут, хотя я разговариваю с девушкой из доставки, которая оказалась и официантом и администратором, и она пытается уладить конфликтную ситуацию, постоянно с кем-то советуясь. Когда я просила передать трубку тому, кто ей отвечает, она ответила «он вышел, вернётся через час, а может и не вернётся». Предложила забрать заказ завтра, самим из ресторана, но дороже. Я надеюсь, те кто читает отзыв, понимает абсурдность происходящего. Сейчас мне смешно вспоминая данную ситуацию, но тогда было возмутительно. Итог - роллы мы не поели. Ну и соответственно, если менеджер, в конфликтной ситуации, не может общаться сам, а подсылает девушку (не совсем хорошо говорящую по-русски), тогда что говорить о заведении в целом?! Тем не менее, хочу еще раз сказать про девушку, она старалась как могла исправить ситуацию, предлагая фруктовый ролл или чай с собой в подарок. Согласовала скидку 35%. Позвонила даже на следующий день. В общем чувствовалось, что она сожалеет.
Качество Жизни
Февраль 2025 •
5
Благодарю Алексея Николаевича за оказанную помощь. Была два раза. Доктор назначил обследование, все выполнила по его назначению, после, увидев полную картину, все доступно объяснил, поставил диагноз, успокоил, дал рекомендации, ответил на все вопросы. Хочу отметить врача узи и кардиолога Поленову - Цымлову И.Ю. Прекрасный специалист. Очень пристально делала узи, внимательно, все комментировала, тем самым снимая мое беспокойство. После приема осталось очень хорошее впечатление. Дала рекомендации, ответила на все вопросы. Лаборант. Прекрасная девушка, добрая, внимательная. Впервые так комфортно прошел процесс забора крови…. И девочки администраторы, вежливые, отзывчивые. Всегда на связи.
Мясной двор
Февраль 2025 •
5
Поставлю 5 звезд, так как за мясом ездим только в этот магазин. Всегда посоветуют, и мясо всегда отличного качества. А какая там самса…просто кайф. Одно небольшое замечание, мы любим брать манты и они всегда разные, иногда с зеленью и очень вкусные, а иногда зелени практически нет и они просто вкусные, но не очень. Поэтому лотерея. Я понимаю что их готовят в ручную и они могут отличаться, но хотелось бы зелени побольше.
Сытый Риччи
Февраль 2025 •
5
Когда-то давно, когда открылся этот магазин, у нас случилась любовь… 😁 с самых первых дней сотрудник порекомендовал мне пиво и теперь оно стало любимым. Выпиваю редко, и только его. Закуски отменные, даже в загородный дом всегда набираем рыбку. Пиццу не пробовали. Но все остальное просто нереально вкусное. Процветания вашему магазину! И что показатель для меня, так это то, что персонал не меняется, не знаю про всех, но девушка и пару молодых людей работают уже года 3 точно, а то и больше. Это показатель для меня, что руководство ценит своих сотрудников и создает благоприятные условия труда.
Poima coffee
Февраль 2025 •
5
Раньше жили на пойме и практически каждый день по вечерам гуляли по набережной и заходили в эту кофейню. Очень вкусно и никогда не было нареканий. Тут приехали в гости и потом решили выпить кофе и пройтись, ничего не изменилось, кроме персонала. Маленькая корректировка, я люблю погорячее напитки, особенно зимой, но тут была с подругой и забыла сама сказать об этом, подруга тоже оценила вкус, но тоже было бы неплохо сделать горячее. Может девушки будут это уточнять? Так как на любой машине можно выставить температуру. Как итог, через 5 минут на улице конечно он уже был холодным… но тем не менее вы очень крутые и цена тоже нормальная, в кофейне около моста сразу (не знаю существует ли она до сих пор) цены просто адовые.. не знаю на кого рассчитана. А здесь 250 (или около этого) за средний капучино вполне себе адекватно…точнее адекватно в нынешних реалиях 😁
ВкусВилл
Февраль 2025 •
2
Очень люблю наш ВкусВилл, находится в доме где живем. Пришли позавтракать, пока осуществляли заказ, другой сотрудник, в перчатках фасовала горячий хлеб… всё стерильно, шапочки, перчатки, и остатки кунжута и семечек в рот…этими же руками в перчатках и жует стоит.. увидела, что я вижу. Я не знаю входит ли это в стандарты упаковки, но мне неприятно. Это был последний наш завтрак в любимом магазине. Прошу руководство кормить сотрудников, я понимаю что хлеб и остатки не выкидывают, но блин блин блин… хлеб точно не куплю с остатками слюны и бактерий чужого человека.
Boxberry
Январь 2025 •
1
Пришли получать доставку, так как ранее сталкивались только с постоматами, искали его. Огромное здание, несколько входов, обошли все. Нашли только Яндекс, озон и Ламоду, зашли везде, никто не знает. Зашли в Яндекс, девушка ответила нет тут постоматов именно боксберри или она не знает. Пробегали минут 30 точно. Потом каким-то образом нашли в интернете информацию, что пункт выдачи именно в Яндексе. Когда мы вежливо спросили у девушки почему она не объяснила, что постоматов нет, но получить доставку можно у нее, она просто нагрубила. Не рекомендую данный пункт выдачи. Ни вывесок, ни информации в сообщении не было. А девушка это лицо компании, и я считаю что такое отношение к клиентам не позволительно.
Tutun
Январь 2025 •
1
Приезжали первый раз в магазин, ассортимент хороший, стоимость нормальная. Не дорого и не дешево. Удивило что две девушки работают и ни одна не смогла выйти из-за стойки и открыть нам стеклянный стеллаж, протянули ключик. Ну ладно, нет сервиса, но главное есть табак для кальяна, тот который нужен. Приехали второй раз. Закрыто и висит табличка «перерыв 10 минут», сходили в Дикси, потом съездили в магнит, вернулись, ждём… прошло уже 50 минут, а перерыв в 10 минут так и не заканчивается.. если работают два сотрудника, зачем уходить на перерыв вдвоем - непонятно. Сегодня 26.01.25. Мы так и не дождались. Хорошо, что люди, которые ждали вместе с нами сказали где еще есть магазин.
Wildberries
Январь 2025 •
5
Наш любимый пункт выдачи. Мы из Москвы, но построили дом рядом с двориками, и все в дом заказываем на этот пункт выдачи. Девушки Дарья и Кристина отличаются от московских сотрудников вежливостью, отзывчивостью, всегда помогут, всегда улыбнутся, пожелают хорошего дня. Очередей нет, примерочные чистенькие. Сам пункт выдачи работает по графику, один раз приехали ровно в момент закрытия и Кристина уже закрывалась, но она выдала заказ, хотя уже закрывала дверь, за что ей огромное спасибо! Мы ценим ваш труд и вашу любовь к клиентам и своей работе. Рядом пункт выдачи озон и он значительно отличается. Сотрудник никогда не улыбнется, постоянно молодежь трется в примерочной (видимо друзья). Немного не приятно, заходишь и всё замолкают, мерить там явно ничего не хочется, когда в соседней примерочной 2-3 парня сидят… в общем пункту валдберис желаю процветания, много клиентов, огромной прибыли и побольше зарплат девчонкам, таких найти не просто. 🫶🏻
Валантис
Июнь 2024 •
5
Кольцо из белого золота пожелтело, поцарапалось. Зашла узнать причину и стоимость полировки. Мастер покрыл родием, объяснил причину, почистил, отполировал… идеально. И за очень низкую стоимость, я думала это будет больше. Большое спасибо!