Практика кофе
Июль 2024 •
1
Медленный и нерасторопный персонал. Зачастую угрюм и не приветлив. Кофе неплохой. Получил следующий клиентский опыт: Пришел попить кофе в заявленное рабочее время, а кафе закрыто. Объявления о том, что заведение «не работает» нет. Двери закрыты. Будьте бдительны.
Остров-град Свияжск
Январь 2024 •
5
Интересно Красиво Информативно
Funburg
Август 2021 •
2
Некомпетентные сотрудники. Не понятно, там все разгильдяи или одна паршивая овца тянет ко дну репутацию целой организации? Рассказываю: Звонила уточнить наличие цветов, предложил (парень) оформить заказ и сказал, что флориста еще нет, поставка цветов в 14. Мне позвонят и скажут какие цветы есть в наличии. Ок. Прошли сутки! Я позвонила сама, на что девушка мне сказала, что никакой информации по моему заказу нет. Неприятно, но ругаться я не стала. Мы оформили еще раз заказ. На сайте представлен скудный ассортимент, поэтому в букет с сайта я вносила свои коррективы, что разумеется, мы проговорили при оформлении . И опять та же песня: поставка в 14 и после нее мы с вами свяжемся. Утро третьего дня: я позвонила сама. Меня соединили с флористом и та, не очень приветливым тоном, сообщила мне, что все цветы в наличии. И на том спасибо. Вечером, накануне доставки, в мессенджере мне прислали букет и спросили уверена ли я, что хочу оставить четное количество цветов в букете. Я рассказа им какое количество я заказывала. Букет был для именинника, а не для покойника. Они сказали что переделают, удивленно сообщив мне о том, что менеджер ошибся при передаче данных. Смердит халатностью и разгильдяйством. Что касается качества букета : Цветы были свежие! Красиво распустились и стоят уже неделю. Упакованы были тоже очень аккуратно. Доставили с опозданием на час или полтора.