Анастасия с
4
0
подписчиков
0
подписок
46,9к
просмотров
Полностью испортилось отношение к клиентам, чтобы довезли не достающие детали, ждать месяц… так еще и сюрпризы, которые находишь самостоятельно, сборщики видимо специально молчат и не говорят о том что, что то сломано, говорят если уже конкретно не хватает детали, и это очевидно
Вот обратили внимание, что не прилегает выдвижной шкаф при закрытии и обнаружили сюрприз, неужели сборщики не видели что деталь отломана???
Мучаемся с ноября 2023 года, менеджер Надежда (Румянцево 3 этаж) некомпетентна в своей работе, салон мебели прикрывает ошибки своих сотрудников подписанным договором, в котором вы не зная этого абсолютно со всем соглашаетесь, а если что то в последствии сборки «вылезает» и не подходит по размерам доказать Вы это НЕ СМОЖЕТЕ, обратите, пожалуйста, при заказе мебели на это в внимание. Салон и менеджер не идет на компромисс, и не ищет золотую середину, а обвиняют во всем вас, сами виноваты, вы договор подписали, значит со всем согласились. Конда мы заказывали мебель, общались дистанционно, была отправлена фотография, нужна была мебель в комнату, прихожую и гардеробную. В гардеробной не была замерена одна стена и менеджер просто поставил размеры по противоположной стене, не попросил снять мерки заново , не вызвали замерщиков. Как итог одна секция от гардеробной не влезла, кто виноват? Покупатель … вот так помогают и решают проблемы в Дятьково , просто отвращение от этого мебельного салона и сотрудников. Более того менеджер порекомендовала обратиться к человеку , который мне все «подпилит» и секция влезет. Это как???? У нас в этой секции снизу предусмотрены выдвижные ящики, это просто верх профессионализма. Никто своей вины не признает, руководитель говорит, что Вам предлагали сотрудника из наших сборщиков, одна сплошная ложь , одни приковывают других. Сдать эту секцию мы тоже не можем, потому что сборщики ее распаковали и якобы собрали, а это повреждение . Вот и все, один сплошной и замкнутый круг…. Нужно подрабатывать и замерщиками , и сборщиками , и контроллерами. Тогда вопрос, зачем существуют салоны и менеджеры в этих салонах, за что они получают зарплату, и за что несут ответственность?
Ждешь заказ по пол часа, подходишь попросить сахар к кофе, который тебе не положили, на тебя просто не обращают внимания