Погребок
6
0
подписчиков
0
подписок
303,3к
просмотров
Отправили посылку после отмены заказа. Прокатили до склада Самары и обратно, насчитали 1200 руб. Вот такой вот "бизнес".
Обходите это место стороной без критичной на то необходимости. Людей там не осталось.
Приняли посылку, но не отправили. Морозили неделю и только от своих клиентов я узнал, что посылки нужно прийти забрать обратно. Худший пункт в городе.
Зашёл в пункт, тишина. Спустят минуту, выполз сотрудник. Вялый, неприветливый, неприятный в целом молодой человек с бородой. Отказался принимать посылку, сославшись на отсутствие чеков на алкоголь (алкоголь акцизный). Я пешком нёс довольно тяжёлую сумку, пришлось идти в другой пункт СДЭК, где приняли как родного, обслужили в лучшем виде, сделали крутую упаковку и ни слова про какие-то там чеки. Такой дикости, как в этом пункте ,нигде не встречал. Считаю, что такие пункты позорят лицо компании, сюда ни ногой! Прошу разобраться в вопросе и наказать виновного за неверную информацию и доставленные неудобства.
Выражаю благодарность специалисту красавице Нине! Ухоженный пункт, качественный сервис. СДЭК должен равняться на такие пвз как этот, потому что в других иной раз творится мрак, заходить противно.
Прислали стол с дефектом, принёс оформить возврат. Менеджер составил заявку на проверку комплектности, ждать 10 дней. Теперь я без денег и без стола. Зачем создавать заявку на проверку комплектности при том, что стол бракованный и почему не проверить комплектность на месте? Абсурд.
20 минут потребовалось, чтобы дозвониться, третий в очереди был! Взяли трубку, сказали, что не работает программа, попросили перезвонить. Потратил время и деньги на связь.
Помещение маленькое, душное, постоянно толкучка. Неприятные запахи на пвз, а теперь ещё и ясли сделали. Кто-то из работников постоянно с грудным ребенком орущим и коляской, это жесть... Старых сотрудников не вижу, при них был порядок.