Просто невозможный уровень непрофессиональнизма колеровщика.
В первый раз не добавили нужную базу и цвет получился совсем не такой, как рассчитывали.
А после, когда пытались подобрать такой же цвет - продали просроченную краску, хотя сказали, что она до 2026 года. Не проверил - сам дурак