Анастасия
7
0
подписчиков
0
подписок
85,2к
просмотров
Через неделю гель на ногте, который ремонтировал мастер, отошел, а через пару дней вообще сломался. По гарантии отказались исправлять объяснив, что гарантийный срок 5 дней, а сломался ноготь на 7.
Сам ноготь не повреждался, а отошел у кутикулы. Кстати, на некоторых других пальцах видно, что именно у кутикулы покрытие отходит.
Сегодня 15 день маникюра, он выглядит так.
Такая же история как и у других людей, написавших негативный отзыв тут. Приобрела в ИЮЛЕ тест происхождение, при сдаче биоматериала медсестра утверждала, что ОБЫЧНО клиенты ждут 4-8 недель. 2 августа мне на почту пришло письмо о том, что ДНК выделено и мне остается ждать результат.
Сегодня 6 декабря, результатов нет. Звонила несколько раз, менеджеры, пока не потребуешь подойти к телефону кого-то «старшего», не проконсультируют нормально.
Далее в чат-боте отвечают либо реально бот, либо некомпетентные люди, раз вообще проигнорировали.
Сроки превратились в 8-12 недель(это они только рабочие дни считают, так что тут еще нужно сидеть высчитывать, потому что нормально сказать сроки никто из персонала не может)
Естественно, все сроки, которые они мне называли вышли и я снова позвонила, а меня снова закидали шаблонными фразами и никакой конкретики не дали. После последнего звонка ОКАЗАЛОСЬ, что результаты не будут 2 декабря (как обещали они в последний раз), а теперь будут в период с 15 декабря по 31 декабря.
На момент последнего звонка у них уже была просрочка по дням, вместо договоренных 80 дней, я уже жду где-то 89.
Буду писать письмо по неустойке и обязательно буду всем знакомым говорить о том, как вы ужасная компания и какой у вас бесполезный персонал.
ps. судя по другим отзывам, ваши данные еще придется перепроверять в других организациях, и я, думаю, это сделаю.
Обожаю это место! 💕
Самые вкусные хинкали и салат с баклажанами, которые я когда-либо пробовала.
Очень грязный пвз, сотрудник огрызался и не хотел принимать товар, от которого решили отказаться потому что не подошел размер. Товар был без брака, а после примерки остались белесые полосы, которые легко убирались сухой салфеткой (на фото место «брака» по мнению сотрудника 🤡)
На обучении ему видимо не сказали, что пятна убирающиеся сухой или влажной салфеткой не являются браком. Но он от жизни тяжелой, то ли от обиды на весь мир решил пойти на принцип и ни в какую не принимал товар. Мол выкупайте и после оформляйте возврат.
Нигде таких «правил» в других пвз не встречала, этот отличился.
Соотношение цена качество кальянов 🔥🔥🔥
Всегда очень вкусно, а за плейлист и освещение отдельный респект ❤️
Была впервые, но на вряд ли попаду туда еще раз. Администраторы не могут сориентировать клиента как добраться до самого места, хотя прекрасно знают, что такси привозит с противоположной стороны от нужного адреса. В моей истории я сама пыталась по каким-то внешним признакам найти салон, задавая вопросы админам, но в ответ слышала что-то невнятное.
Учитывая местоположение (где стоят глушилки и навигаторы сходят с ума) стоит девочкам иметь шаблон для сообщений, где будет подробно описано как и откуда можно до них дойти.
Но зато порадовали вкусным кофе, баллы за это
Очень уютное и вкусное место!
Рада, что рядом с домой появилось хорошее заведение!
Рекомендую искренне ❤️
Не записали, отвечали на отвали, админы вообще не заинтересованы в записи.
Если бы пациенты хотели «подождать», то отправляли бы вам письма голубиной почтой, а не через мессенджеры, которые предназначены для быстрых ответов.
Хозяину бы обучить админов продажам и элементарным нормам взаимодействия с пациентами.
Учитывая изобилие выбора, вы с такими админами теряете очень много денег.
Говорю вам, потому что сама работала админом в клинике и знаю, что такая коммуникация как у вашего персонала = ужас.
