kalach_13
6
0
подписчиков
1
подписка
90,7к
просмотров
«А со дна постучали» Деловые Линии. Удивляюсь как у такой компании может быть такой хороший рейтинг?! Наверное всех работников заставляют писать отзывы) компания заточена на высасывание денег с клиента и не нести никакой ответственности! Был сделан заказ на доставку #24-00082513372 Из Москвы в Санкт-Петербург 14.11 с доставкой 16.11 ( заказ капот в цвет для установки) При создании накладной на сайте выбрал упаковку автозапчасти , далее выбрал страховку груза ( как в любой компании) далее при конечном подсчете к сумме плюсуются еще одна страховка «сроки» которую вы нигде на сайте убрать не можете! С которой я не соглашался, но без нее вы не сможете оформить доставку! (Навязывание услуги! По законодательству это запрещено и будет написана жалоба в Роспотребнадзор) далее когда продавец привез капот к терминалу, в ДЛ сказали, что якобы груз надо запаковать в дополнительную жесткую упаковку ( деревянный каркас) иначе они не могут отправить! Согласились тк доставка нужна была. Подошел срок доставки 16.11 , звоню где груз?! Доставка говорят задерживается ! Спрашиваю- «Почему на сайте перестали писать дату доставки при отслеживании?» ответ - вы сами скрыли) я говорю ничего не скрывал, это вы! Ответ оператора-Может и компания скрыла , значит так надо было) говорю вы навязали мне страховку на «сроки» и задержали доставку как теперь быть, ответ-пишите претензию. В 21.11 офисе начал писать претензию, а менеджер мне говорит- так вам откажут, у вас плановая доставка в системе 18.11 и доставили все вовремя , а доставили вообще 19.11! Показываю письмо и сообщение где черным по белому написано , что доставка 16.11! Менеджер начинает жать плечами) Компания занимается подлогом ( заменой даты) чтобы клиент не мог ничего доказать! Получаю груз каркас весь разбит! Капот поцарапан! И это при том , что за упаковку только заплатили в районе 2000₽ это не считая самой доставки и двух страховок! Претензия написана, жду ответ, дальнейшие действия досудебная и суд) благо все сообщения и письма сохранились!
Два раза позвонили перед выездом в салон , сказали приезжайте, машина в наличии, по приезду , после того , что сказали что покупка за наличку, стали неинтересны и приезжайте завтра) и цена у них потолок+ рынка, а когда то был нормальный салон , стали разводить
Были с женой у менеджера Анастасии
Обслуживание понравилось,очень вежливый специалист сна
Подобрала постельное белье,одеяла и подушки
Все очень понравилось
Очень остались довольны
Анастасия вам 5 звёзд за обслуживание,будем приходить за покупками только к вам
Сразу видно,сотрудник действительно добросовестно работает и подбирает продукты под клиентов индивидуально
